Panoramica#
Factory invia le azioni che Advisor raccomanda agli strumenti in cui il tuo team lavora già: una issue in un sistema di ticketing come Linear o un post in un canale Slack. Ogni azione resta collegata al suo ticket, così puoi seguire il lavoro da Point11. Apri Tools > Factory e scegli Configura per una configurazione guidata, oppure configura ogni parte nella pagina. L'uso di Factory è gratuito.
Collega un sistema di ticketing#
Amministratori e proprietari collegano un sistema di ticketing in Sistemi di ticketing: scegli il pulsante Collega del tuo sistema, ad esempio Collega Linear, accedi e approva l'accesso di Point11. La tua organizzazione collega un solo spazio di lavoro per ogni sistema di ticketing alla volta. Il collegamento appartiene alla tua organizzazione, quindi continua a funzionare quando la persona che l'ha creato lascia l'organizzazione. I sistemi di ticketing si collegano e si scollegano solo nella dashboard di Point11.
Scollega interrompe subito tutto ciò che viene inviato tramite il collegamento. Le sue destinazioni restano in attesa finché non ricolleghi quello spazio di lavoro, e le issue già create restano nel tuo sistema di ticketing.
Scegli le destinazioni#
Una destinazione è dove va un'azione: un team del tuo sistema di ticketing, dove ogni azione diventa una issue, oppure un canale Slack, dove l'app Slack di Point11 la pubblica. Amministratori e proprietari gestiscono destinazioni e instradamenti. In Destinazioni, scegli Aggiungi destinazione, seleziona Un team del sistema di ticketing o Un canale Slack e, se vuoi, assegnale un nome; altrimenti prende il nome del team o del canale. Un canale Slack richiede che l'app Slack di Point11, la stessa che porta Alpha in Slack, sia presente in quel canale. Rimuovere una destinazione rimuove gli instradamenti che inviano lì; ciò che è già stato inviato conserva la sua cronologia.
Instrada le azioni automaticamente#
Un instradamento affida a una destinazione ogni azione di Advisor nuova o rivista nelle aree che scegli, o in tutte le aree. In Instradamenti, scegli Aggiungi instradamento, poi la sua Destinazione, le Aree e la Modalità:
- Rivedi e invia: ogni azione corrispondente attende nella sua riga di Advisor come Pronto per l'invio finché qualcuno non la invia o la scarta.
- Invia automaticamente: ogni azione corrispondente viene inviata non appena Advisor la aggiunge.
Un instradamento seleziona un'azione solo in base alla sua area, mai in base a ciò che dice. Metti in pausa un instradamento per fermarlo per un po', oppure rimuovilo. Ogni azione viene inviata a ciascuna destinazione una sola volta.
Invia un'azione da Advisor#
In Advisor, apri il menu alla fine della riga di un'azione e scegli dove inviarla, ad esempio Invia a Growth (Linear) o Pubblica in #web. Point11 mostra il Titolo e la Descrizione esattamente come li invierà; modifica l'uno o l'altra, poi invia. Editor, amministratori e proprietari possono inviare. Quando un assistente in Point11 invia un'azione per te, prima la approvi tu, e l'approvazione indica l'azione e la destinazione.
La colonna Invii mostra dove è andata ogni azione e il suo stato: Pronto per l'invio, Invio in corso, Inviato, Non inviato (con il motivo; inviala di nuovo), Scartato o Ritirato. Visualizza tutta l'attività, in Tools > Factory, elenca ogni invio, dal più recente.
Cosa contiene un ticket#
Un ticket è l'azione così come l'ha scritta Advisor, senza tagli né riassunti: perché è importante, cosa fare, i criteri di accettazione come checklist, l'area e lo sforzo, la stima del suo valore fatta da Advisor quando la fornisce e un link alle evidenze e alla cronologia dell'azione in Point11. Termina con un blocco Per agenti di programmazione che indica l'ID dell'azione, lo strumento MCP che la legge e l'indirizzo del server MCP di Point11.
Come i ticket restano aggiornati#
Point11 mantiene ogni ticket allineato alla sua azione e non sovrascrive mai il lavoro del tuo team:
- L'azione cambia in Point11. Il titolo e la descrizione del ticket diventano la nuova versione. Se qualcuno li ha modificati prima dell'invio, la nuova versione arriva invece come commento.
- L'azione viene scartata, da Advisor o da una persona. Il ticket riceve un commento con il motivo e il suo invio mostra Ritirato. Il ticket resta tuo: puoi tenerlo o chiuderlo.
- Advisor controlla il tuo sito online. Quando Advisor segna l'azione come completata, o la riapre perché il problema c'è ancora, il ticket riceve un commento con il motivo di Advisor. Il suo stato resta nelle tue mani.
Ogni invio mostra la chiave, il link e lo stato del suo ticket come li ha riportati l'ultima volta il tuo sistema di ticketing. Un post Slack viene inviato una volta e non viene mai modificato né seguito da aggiornamenti.
Cosa Point11 non fa mai nel tuo sistema di ticketing#
Point11 legge i team del tuo spazio di lavoro, crea issue nei team che scegli, aggiorna il titolo e la descrizione delle issue che ha creato e le commenta. Non chiude, elimina o riassegna mai una issue, non ne cambia mai lo stato e non conserva nulla di una issue che non ha creato. Lo stato di un ticket non dice mai a Point11 che il lavoro è fatto: Advisor controlla il tuo sito online.
Agenti di programmazione#
Claude Code, Cursor, Codex e altri agenti di programmazione leggono e aggiornano le tue azioni di Advisor tramite il server MCP di Point11, accedendo come te o con una chiave API. Tools > Factory mostra l'indirizzo del server da copiare. Un agente che lavora su un ticket legge l'azione, le sue evidenze e come Point11 la verificherà, poi apporta la modifica nel tuo repository. Point11 non accede mai al tuo repository.
Webhook per gli eventi di Advisor#
Per inviare le azioni di Advisor ai tuoi sistemi, amministratori e proprietari aggiungono un endpoint in Webhook, in Impostazioni > Chiavi API, e ne scelgono gli eventi: Azione di Advisor aggiunta, Azione di Advisor modificata e Stato dell'azione di Advisor modificato.