Vue d’ensemble#
Point11 rassemble votre équipe autour des mêmes informations clients. Explorez les résultats, confrontez les points de vue et décidez des prochaines actions. Si un résultat surprend quelqu’un, vous pouvez examiner ensemble les mêmes conversations avant de décider de la suite. Invitez vos collègues et donnez à chacun les accès dont il a besoin.
Invitez des collègues#
Les éditeurs, administrateurs et propriétaires peuvent envoyer des invitations.
- Ouvrez Paramètres > Membres.
- Choisissez Inviter des collègues, saisissez leurs adresses e-mail et sélectionnez un rôle.
- Envoyez les invitations. Chaque collègue reçoit un e-mail contenant un lien pour rejoindre l’organisation.
Rôles#
Chaque rôle inclut les droits des rôles qui le précèdent dans le tableau.
| Rôle | Accès |
|---|---|
| Lecteur | Consulter les tableaux de bord et ajouter des commentaires |
| Éditeur | Lancer des analyses et des campagnes ; inviter des collègues |
| Administrateur | Gérer les membres, la facturation, les paramètres, les clés API et les agents ; exporter le journal d’audit |
| Propriétaire | Transférer la propriété et supprimer l’organisation |
Chaque organisation a un propriétaire. Utilisez Transférer la propriété pour choisir un nouveau propriétaire. Le propriétaire précédent quitte ce rôle.
Gérez les accès#
Les administrateurs et les propriétaires peuvent modifier les rôles ou retirer des collègues dans Paramètres > Membres.
- Révoquer annule une invitation en attente.
- Modifiez le rôle d’un collègue pour changer son accès.
- Supprimer met immédiatement fin à l’accès et révoque les clés API du collègue.