Overzicht#
Point11 brengt je team samen rond dezelfde klantinzichten. Verken resultaten, vergelijk perspectieven en bepaal de volgende stappen. Als een resultaat iemand verrast, kun je samen dezelfde gesprekken bekijken voordat je beslist hoe je verdergaat. Nodig teamleden uit en geef iedereen de toegang die nodig is.
Teamgenoten uitnodigen#
Redacteuren, beheerders en eigenaren kunnen uitnodigingen versturen.
- Open Instellingen > Leden.
- Kies Teamgenoten uitnodigen, voer hun e-mailadressen in en selecteer een rol.
- Verstuur de uitnodigingen. Elke teamgenoot krijgt een e-mail met een link om lid te worden.
Rollen#
Elke rol omvat ook de toegang van alle rollen erboven.
| Rol | Toegang |
|---|---|
| Kijker | Dashboards bekijken en opmerkingen toevoegen |
| Redacteur | Scans en campagnes starten; teamgenoten uitnodigen |
| Beheerder | Leden, facturering, instellingen, API-sleutels en agents beheren; het auditlogboek exporteren |
| Eigenaar | Eigendom overdragen en de organisatie verwijderen |
Elke organisatie heeft één eigenaar. Gebruik Eigendom overdragen om een nieuwe eigenaar te kiezen. De vorige eigenaar geeft de eigenaarsrol op.
Toegang beheren#
Beheerders en eigenaren kunnen rollen wijzigen of teamgenoten verwijderen in Instellingen > Leden.
- Intrekken annuleert een openstaande uitnodiging.
- Wijzig de rol van een teamgenoot om de toegang aan te passen.
- Verwijderen beëindigt de toegang onmiddellijk en trekt de API-sleutels van die persoon in.