Overzicht#
Point11 brengt je team samen rond dezelfde klantinzichten. Verken resultaten, vergelijk perspectieven en bepaal de volgende stappen. Als een resultaat iemand verrast, kun je samen dezelfde gesprekken bekijken voordat je beslist hoe je verdergaat. Nodig teamleden uit en geef iedereen de toegang die nodig is.
Teamgenoten uitnodigen#
Redacteuren, beheerders en eigenaren kunnen uitnodigingen versturen.
- Open Instellingen > Leden.
- Kies Uitnodigen, voer hun adressen in onder E-mails en kies een Rol.
- Kies Versturen. Elke teamgenoot krijgt een e-mail met een link om lid te worden.
Rollen#
Elke rol omvat ook de toegang van alle rollen erboven.
| Rol | Toegang |
|---|---|
| Kijker | Dashboards bekijken en opmerkingen toevoegen |
| Redacteur | Scans en campagnes starten; teamgenoten uitnodigen |
| Beheerder | Leden, facturering, instellingen, API-sleutels en agents beheren; het auditlogboek exporteren |
| Eigenaar | Eigendom overdragen en de organisatie verwijderen |
Elke organisatie heeft één eigenaar. Gebruik Eigendom overdragen om een nieuwe eigenaar te kiezen. De vorige eigenaar geeft de eigenaarsrol op.
Toegang beheren#
Beheerders en eigenaren kunnen rollen wijzigen of teamgenoten verwijderen in Instellingen > Leden, via het menu naast elke persoon.
- Uitnodiging opnieuw versturen verstuurt een openstaande uitnodiging nogmaals, en Uitnodiging intrekken annuleert die.
- Beheerder maken, Redacteur maken of Kijker maken wijzigt de rol van een teamgenoot.
- Verwijderen beëindigt de toegang onmiddellijk en trekt de API-sleutels in die van die persoon zijn; een sleutel die van de organisatie is, blijft werken.