개요#
Manager 계정은 Point11에서 사용하는 귀사의 계정입니다. 에이전시, 컨설팅사, 멀티 브랜드 팀은 이 계정으로 클라이언트의 계정을 연결하고, 팀에 접근 권한을 부여하고, 클라이언트의 청구서를 결제합니다. 각 클라이언트는 자체 계정과 데이터를 유지하며, 귀사 팀이 그 계정에서 할 수 있는 일을 직접 결정합니다.
Manager 계정 만들기#
- 계정 메뉴를 열고 Add Manager account(Manager 계정 추가)를 선택하세요.
- Account name(계정 이름)을 입력하고 Continue(계속)를 선택하세요.
- Connect accounts(계정 연결) 아래에서 이미 소유하거나 관리하는 계정을 선택하세요. Manager는 각 계정에 대해 관리자 접근 권한을 받습니다.
- Create Manager(Manager 만들기)를 선택하세요.
Manager의 홈은 Set up your Manager(Manager 설정하기) 화면으로 열리며, Add your accounts(계정 추가), Invite your team(팀 초대), Set up invoicing(청구서 결제 설정) 단계가 표시됩니다. 계정 메뉴에서는 Managers 아래에 표시됩니다.
Manager에는 10자리 Manager ID가 있습니다. 클라이언트는 초대와 설정에서 이 ID를 보고 귀사임을 확인할 수 있습니다. 이 ID를 직접 입력하는 사람은 없습니다. 계정은 초대로 연결됩니다.
계정 연결하기#
클라이언트의 계정과 Manager는 한쪽이 초대하고 다른 쪽이 수락하면 연결됩니다. Accounts(계정)에서 귀사의 소유자나 관리자가 Add account(계정 추가)를 선택한 다음 Connect an account(계정 연결)를 선택합니다.
- Your accounts(내 계정)에는 귀사가 함께 소유하거나 관리하는 계정이 나열됩니다. 계정과 Manager access level(Manager 접근 수준)을 선택한 다음 Connect(연결)를 선택하세요. 이메일 없이 즉시 연결됩니다.
- Invite an account(계정 초대)는 클라이언트의 관리자에게 이메일을 보냅니다. Admin's email(관리자 이메일), Requested access level(요청 접근 수준), 선택 사항인 메시지를 입력한 다음 Send invite(초대 보내기)를 선택하세요.
클라이언트의 소유자나 관리자는 Accept a connection(연결 수락)에서 수락합니다. 이 화면에는 귀사의 이름, Manager ID, 인증된 도메인이 표시됩니다. 클라이언트는 접근 수준을 선택하며, 아직 계정이 없다면 그 자리에서 계정을 만들 수 있습니다. 수락하기 전까지 계정은 Accounts(계정)에 Invited(초대됨)로 표시됩니다. 초대는 7일 후 만료되며, 초대 메뉴에서 Resend(다시 보내기)와 Cancel invite(초대 취소)를 선택할 수 있습니다.
클라이언트가 먼저 시작할 수도 있습니다. Settings(설정) > Members(멤버)의 Managers and partners(Manager 및 파트너) 아래에서 클라이언트의 소유자나 관리자가 Connect(연결), 이어서 Manager를 선택하고 귀사 관리자의 이메일을 입력합니다. 그러면 귀사의 소유자나 관리자가 수락합니다.
접근 수준#
팀의 접근 권한은 클라이언트가 정하며 언제든지 변경할 수 있습니다. 귀사 팀은 클라이언트의 청구, 멤버, API 키, 로그인 규칙, 소유권을 관리할 수 없습니다.
| 수준 | 팀이 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 없음 | 아직 없음. 접근 권한 없이 연결된 상태 |
| 조회자 | 모든 항목 보기, 변경 불가 |
| 편집자 | 추가로 캠페인과 보고서 시작 |
| 관리자 | 추가로 클라이언트의 설정 변경 |
클라이언트는 종료일을 설정하거나, 귀사 팀이 그 계정에서 매월 지출할 수 있는 금액을 제한하거나, 귀사 팀에 2단계 인증 사용을 요구할 수도 있습니다. 접근 권한을 제거해도 연결은 유지되며, 비용을 결제하는 주체도 그대로 유지됩니다.
Accounts(계정)에서 계정을 선택하면 세부 정보와 활동을 볼 수 있고, Open account(계정 열기)를 선택하면 그 계정에서 작업할 수 있습니다. 여러 계정을 선택해 Pause campaigns(캠페인 일시 중지) 또는 Resume campaigns(캠페인 재개)를 한 번에 적용할 수 있습니다.
연결 종료하기#
양쪽의 소유자나 관리자는 언제든지 Disconnect(연결 해제)를 선택할 수 있습니다. 귀사는 Accounts(계정)의 계정 메뉴에서, 클라이언트는 Settings(설정) > Members(멤버)의 Manager 메뉴에서 선택합니다. 접근 권한은 즉시 종료됩니다. 귀사가 그 계정의 비용을 결제하고 있었다면 다음 달 1일에 청구가 해당 계정으로 돌아갑니다. 다시 함께 일하려면 어느 쪽이든 새 초대를 보내세요.
클라이언트 계정 만들기#
아직 Point11을 사용하지 않는 클라이언트라면 Add account(계정 추가), 이어서 Create new account(새 계정 만들기)를 선택하세요. Account name(계정 이름)과 Account owner email(계정 소유자 이메일)을 입력한 다음 Create account(계정 만들기)를 선택하세요. 설정하는 동안에는 귀사가 계정을 소유하고 Manager가 관리자 접근 권한을 가지며, 소유자는 계정을 넘겨받으라는 이메일 초대를 받습니다. 소유자가 넘겨받기 전까지 계정은 Pending(대기 중)으로 표시되며, 계정 메뉴에서 Resend invitation(초대 다시 보내기)와 Cancel invitation(초대 취소)를 선택할 수 있습니다.
소유자가 넘겨받기 전에는 계정에 카드를 추가할 수 없으므로, 시작한 날부터 Manager만 비용을 결제할 수 있습니다. 아직은 연결을 해제하거나 결제를 중단할 수 없습니다. 소유자가 넘겨받으면 계정은 소유자의 것이 되며, 소유자는 귀사의 접근 권한을 낮추고 청구를 다시 계정으로 옮길 수 있습니다.
클라이언트 계정 비용 결제하기#
Manager가 비용을 결제하지 않는 한 각 계정은 자체적으로 비용을 결제합니다. Manager는 청구서로 결제하므로 먼저 청구서 결제를 설정하세요. Billing(청구)에서 Set up invoicing(청구서 결제 설정)을 선택하세요.
- Legal profile(법인 프로필): 법인명, 법인 유형, 주소. 귀사가 결제하는 청구서의 수신인 정보입니다.
- Billing details(청구 세부 정보): 청구서를 받을 Billing contact(청구 담당자)와 Billing email(청구 이메일), 그리고 PO 번호와 세금 ID.
- Invoice terms(청구서 결제 조건): Request invoice terms(청구서 결제 조건 요청)을 선택하세요. Point11이 요청을 검토하고 결제 조건과 신용 한도를 설정합니다.
결제 조건이 적용되면 Billing(청구)에서 Add account(계정 추가)를 선택하고, 연결된 계정을 선택한 다음 Continue(계속)를 선택하세요. 해당 계정에 할당할 신용 한도와, 필요하다면 월 예산이나 PO 번호를 설정한 다음 Pay for this account(이 계정 비용 결제)를 선택하세요. 소유자, 관리자, 청구 접근 권한이 있는 멤버가 할 수 있습니다. 클라이언트가 수락할 필요는 없으며, 비용을 결제한다고 해서 접근 권한이 생기지는 않습니다.
- 모든 변경은 다음 달 1일에 적용됩니다. 월의 마지막 이틀 동안 변경하면 그다음 달 1일에 적용됩니다. 한 번도 청구된 적이 없는 계정은 즉시 시작됩니다.
- 청구서는 귀사로 발송됩니다. 청구서는 클라이언트 자체 크레딧과 요금제 포함 사용량을 적용한 뒤 Manager 앞으로 발행되어 귀사의 청구 이메일로 전송됩니다. 귀사가 결제하는 첫 청구서에는 전월 사용량이 포함됩니다.
- 결제 중단. Billing(청구)의 계정 메뉴에서 Stop paying(결제 중단)을 선택하세요. 클라이언트의 관리자도 Settings(설정) > Billing(청구)에서 Move billing back(청구 되돌리기)을 선택할 수 있습니다. 어느 경우든, 그리고 어느 한쪽이 연결을 해제한 경우에도 다음 달 1일에 청구가 해당 계정으로 돌아갑니다.
- 결제 수단 없음. 자체 카드나 청구서 결제 조건이 없는 계정으로 청구가 돌아가면, 그 1일부터 카드를 추가하거나 청구서 결제 조건을 받을 때까지 해당 계정의 캠페인이 일시 중지됩니다. 청구가 돌아갈 예정이면 클라이언트에게 알립니다.
Billing(청구)에는 귀사가 결제하는 모든 계정의 Summary(요약)도 표시됩니다. 이번 달, 지난달, 미결제 금액, 올해 결제 금액을 보여 줍니다. 각 계정의 청구서는 Accounts(계정)의 해당 계정 페이지에 있습니다.
팀#
소유자와 관리자는 Settings(설정) > Members(멤버)에서 팀원을 초대합니다. Invite(초대)를 선택하고 이메일을 입력한 뒤 역할을 선택하고 Send(보내기)를 선택하세요.
| 역할 | 접근 권한 |
|---|---|
| 조회자 | Manager와 배정된 클라이언트 보기 |
| 멤버 | 추가로 배정된 클라이언트에서 작업하고 계정에 라벨 지정 |
| 관리자 | 추가로 멤버, 설정, 연결, 청구 관리 및 클라이언트 계정 만들기 |
| 소유자 | 추가로 소유권 이전 및 Manager 삭제 |
| 청구 담당 | 청구만 관리, 클라이언트 접근 권한 없음 |
새 멤버는 접근 권한을 부여받기 전까지 어떤 클라이언트에도 접근할 수 없습니다. 멤버 옆 메뉴의 Client access(클라이언트 접근 권한)에서 모든 클라이언트에 대한 역할을 부여하거나, Only assigned clients(배정된 클라이언트만)를 선택하고 Edit assignments…(배정 편집…)로 클라이언트를 고를 수 있습니다. 소유자와 관리자는 처음부터 모든 클라이언트에 접근할 수 있습니다. 누구도 클라이언트가 Manager에 부여한 접근 권한보다 많은 권한을 해당 클라이언트에서 가질 수 없습니다. Give billing access(청구 접근 권한 부여)는 누구의 역할에든 청구 권한을 추가합니다.
Settings(설정) > Security(보안)에서 2단계 인증을 요구하고, 세션 길이를 제한하고, 초대를 귀사 도메인으로 제한하고, 싱글 사인온을 설정하고, 도메인을 인증할 수 있습니다. 클라이언트는 Manager ID 옆에서 귀사의 인증된 도메인을 볼 수 있습니다.
Manager 삭제하기#
소유자는 Settings(설정) > Manager에서 Manager를 삭제합니다. 모든 클라이언트에 대한 접근 권한이 즉시 종료되고, 클라이언트는 데이터를 유지하며, 귀사가 결제하던 각 계정의 청구는 다음 달 1일에 해당 계정으로 돌아갑니다. 귀사가 만든 계정이 아직 소유자의 인계를 기다리고 있다면 먼저 넘겨주거나 삭제하세요. 소유자가 아닌 멤버는 자신의 이름 옆 메뉴에서 Leave account(계정 나가기)를 선택할 수 있습니다.