Panoramica#
A tutti capita di bloccarsi e preferiamo che tu chieda piuttosto che perdere un pomeriggio. Ecco a chi rivolgerti, in base a ciò che ti serve.
Se la domanda riguarda il tuo account, parti dal tuo account manager. Se è una domanda rapida sul prodotto, puoi anche consultare questa documentazione o chiedere a Peter sul sito Point11.
Il tuo account manager#
Ogni account ha un account manager assegnato. Scegli Assistenza nella barra laterale della dashboard per aprire Scrivi al tuo account manager. Troverai indirizzo email, numero di telefono e una casella da cui inviargli subito un messaggio.
Se la tua azienda ha un accordo enterprise, il tuo team di riferimento dedicato ti offre assistenza.
Trova una risposta nella documentazione#
Sei nuovo su Point11? Benvenuto è il miglior punto di partenza. Puoi esplorare tutti i capitoli nella pagina iniziale della documentazione.
Chiedi a Peter sul sito web#
Peter è l'assistente del sito pubblico Point11. Puoi scrivere o parlare con Peter per fare domande su Point11 e trovare la pagina giusta. Per assistenza sul tuo account, scegli invece Assistenza nella dashboard.
Scrivi direttamente a un team#
Se sai già di quale team hai bisogno, puoi inviargli un'email.
| Indirizzo | A cosa serve |
|---|---|
| support@point11.ai | Aiuto nell'utilizzo di Point11 e domande generali sul prodotto |
| billing@point11.ai | Fatture, metodi di pagamento e accordi per il pagamento tramite fattura |
| legal@point11.ai | Domande su privacy, termini e protezione dei dati |
Per segnalare una vulnerabilità di sicurezza, segui i passaggi nella politica di divulgazione, così raggiungerà rapidamente le persone giuste.
Contattaci prima di registrarti#
Per stampa, partnership o richieste generali, usa la pagina dei contatti. Se vuoi vedere Point11 e parlare delle tue esigenze prima di registrarti, prenota una demo.
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