Resumen#
Abre Settings > Usage para consultar el uso y Settings > Billing para gestionar los pagos. Consulta los planes, las prestaciones incluidas y las tarifas de uso en la página de precios.
Controles de uso#
Cada producto tiene su propio interruptor de pago por uso en Settings > Usage, activado desde tu primera suscripción. Puedes desactivar cualquiera en cualquier momento; el trabajo ya iniciado se completará.
Pagos#
Los administradores y propietarios gestionan los pagos en Facturación. Si pagas con tarjeta, puedes mantener una sola tarjeta guardada y seleccionar Añadir método de pago, Reemplazar o Eliminar. Eliminarla impide iniciar nuevos trabajos hasta que añadas otra. Stripe gestiona los datos de tu tarjeta; Point11 nunca ve el número completo. Facturación muestra el tipo de tarjeta, la fecha de caducidad y los avisos de caducidad. Para pagar por factura, contacta con tu responsable de cuenta o con billing@point11.ai. Los detalles de facturación sustituyen entonces a los controles de tarjeta.
Facturas y ofertas#
En Facturación, descarga las facturas que muestran la fecha, el importe, el estado y si pagaste con tarjeta, saldo o ambos. Para canjear una oferta, selecciona Ofertas > Añadir código, introduce tu código de oferta y aplícalo. El importe se añade a tu saldo y se usa antes de cargar a tu tarjeta. Cada oferta muestra su origen y si está aplicada o pendiente. Las ofertas aprobadas de Primer mes gratis también aparecen aquí y en tu recibo de registro.
Preguntas#
Para obtener ayuda, selecciona Soporte o escribe a billing@point11.ai.