Discovery#
Discovery ukazuje, jak AI asistenti popisují a doporučují vaši značku. Vaše digitální dvojčata žádají o doporučení a vy získáváte konverzace ke čtení a výsledky k porovnání. Sledujte, jak často se vaše značka objevuje, jak často je doporučena jako první a kteří konkurenti zaznívají. Využijte získané poznatky ke zlepšení obsahu a sdělení.
Experience#
Experience ukazuje, co se děje, když se zákazník pokouší používat váš web. Dejte dvojčatům úkol a pak sledujte záznamy jejich návštěv, abyste viděli, kde se zaseknou a zda úkol dokončí. Pro srovnání můžete stejný úkol spustit na webu konkurenta. Využijte zjištění k tomu, aby se váš web používal snáze.
Research#
Research vám pomáhá porozumět tomu, na čem vašim zákazníkům záleží. Veďte s dvojčaty rozhovory o nápadu, produktu nebo rozhodnutí pomocí šablony či vlastních otázek. Čtěte zjištění společně s rozhovory, abyste pochopili důvody jejich odpovědí. Při rozhodování o dalším kroku používejte získané poznatky spolu se zpětnou vazbou zákazníků, analytikou a obchodními výsledky.