Přehled#
Partnerský program je určen firmám, které Point11 prodávají svým zákazníkům nebo ho pro ně nasazují. Každý partner má k dispozici celý program: registrujete obchody, žádáte o kupony pro své potenciální zákazníky, získáváte provize za doporučení zákazníků, které přivedete, a můžete svou firmu uvést v adresáři partnerů. Co partneři dělají, najdete na stránce partnerského programu.
Připojte se k programu#
- Přihlaste se do partnerského programu, nebo v Point11 zvolte v menu účtu Připojit se k partnerskému programu. V části Údaje o vaší společnosti uveďte svou společnost, Země, kde prodáváte, a Komu prodáváte? a pak zvolte Odeslat přihlášku.
- Vaši přihlášku posoudíme a pošleme vám e-mail.
- Po schválení dostane váš vlastník e-mail s přivítáním v partnerském programu. Jeho přijetím se otevře váš Partner Hub. Pokud už máte účet Manager, můžeme program místo toho přidat k němu.
- Váš vlastník podepíše dokument Smlouva o partnerském programu. Na stránce Domů v Partner Hubu zvolte Podepsat vedle Podepsat smlouvu. Smlouva se otevře nad stránkou Domů: vyplňte údaje o své společnosti a odešlete ji. Chcete-li místo toho použít vlastní partnerskou smlouvu, nahrajte ji ve stejném okně a my ji posoudíme.
Dokud smlouva není podepsaná, zůstávají Obchody, Kupony, Výplaty, Certifikace, Profil a Knihovna uzamčené. Domů, Nastavení a Podpora zůstávají přístupné.
Partner Hub#
Partner Hub najdete pod položkou Partneři v postranním panelu svého účtu. Jeho stránka Domů vás provede začátkem: podepište smlouvu, nastavte svůj profil, získejte certifikaci a zaregistrujte svůj první obchod. Vlastníci a správci mohou u kroku, který nepotřebujete, zvolit Označit jako dokončené.
| Postranní panel | Obsahuje |
|---|---|
| Partneři | Domů, Certifikace, Knihovna a Profil |
| Účty | Všechny účty, dále Obchody a Kupony |
| Výplaty | Vaše provize za doporučení, účet pro výplaty a výpisy |
Pokud vaše firma nespravuje účty klientů, zobrazuje postranní panel místo položky Účty položku Obchody s položkami Všechny obchody a Kupony. Váš Partner Hub je součástí vašeho účtu Manager, který obsahuje vaše členy, nastavení a propojené účty.
Vlastníci a správci mají k dispozici celý program. Chcete-li přístup udělit dalšímu členovi, otevřete Nastavení > Členové, zvolte menu vedle něj a v poli Role v partnerském programu vyberte roli: Prohlížející může Partner Hub číst a Editor navíc registruje obchody a žádá o kupony. Role v programu nikdy nedává přístup ke klientovi. Výplaty jsou určeny správcům a členům s přístupem k fakturaci.
Zaregistrujte obchod#
Registrace obchodu chrání zákazníka, se kterým spolupracujete. Otevřete Obchody a zvolte Nový. V okně Registrovat obchod vyplňte:
- Koncový zákazník a Web zákazníka. Web nechte prázdný, jen pokud zákazník nemá vlastní web.
- ID zákazníka (nepovinné), pokud zákazník Point11 už používá.
- Velikost obchodu a Předpokládané uzavření.
- Podrobnosti o příležitosti: s kým jste mluvili, co potřebuje a jaký je další krok.
Potvrďte Tento obchod byl se zákazníkem projednán. a zvolte Registrovat. Každou registraci posuzujeme a stránka obchodu ukazuje, kdy rozhodneme.
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Odesláno | Čeká na naše posouzení |
| Vyžádány informace | Potřebujeme více podrobností. Zvolte Odpovědět a pošlete obchod znovu k posouzení. |
| Chráněno | Schváleno. Po dobu 90 dní nepřijmeme pro tohoto zákazníka žádnou jinou registraci. |
| Vyhráno | Označili jste obchod jako vyhraný. Výhru potvrdíme a obchod propojíme s účtem zákazníka. |
| Prohráno, Staženo | Obchod jste uzavřeli |
| Zamítnuto | Neschváleno, s uvedením důvodu |
| Vypršelo | Ochrana skončila. Pokud o zákazníka stále usilujete, zaregistrujte ho znovu. |
Seznam zúžíte volbou Vše, Posuzuje se, Chráněno, Vyhráno nebo Ukončeno vedle vyhledávání. Na stránce obchodu nám Přidat aktualizaci oznámí podstatnou změnu a Požádat o prodloužení před koncem ochrany požádá o dalších 90 dní spolu s informací o postupu. Obchod uzavřete volbou Označit jako vyhraný, Označit jako prohraný nebo Stáhnout registraci.
Obchod vám nedává žádný přístup k účtu zákazníka. Přístup uděluje jen zákazník, a to propojením s vaší firmou. Viz Účty Manager.
Kupony#
Kupony jsou kódy s kreditem, které dáváte potenciálním zákazníkům. Otevřete Kupony a zvolte Požádat. Vyplňte Počet kódů, Hodnota kódu (USD) a K čemu slouží a pak žádost odešlete. Kódy přidělíme a pošleme vám e-mail.
Tabulka uvádí vaše kódy vedle vašich žádostí: kredit každého kódu, kdo ho může použít, počet uplatnění a datum vypršení, s tlačítkem pro jeho zkopírování. Žádost se zobrazuje jako Vyžádáno, dokud k ní nepřidělíme kódy, nebo jako Zamítnuto s naším důvodem. Potenciální zákazník uplatní kód při registraci nebo v Nastavení > Fakturace. Uplatnění kódu z něj nedělá vašeho zákazníka; to platí jen pro vyhraný obchod, který potvrdíme.
Provize za doporučení#
Provizi za doporučení získáváte z každé platby, kterou vybereme od zákazníka, kterého jste získali: tedy zákazníka, jehož registrovaný obchod jsme potvrdili jako vyhraný. Provize se počítají z částky, kterou vybereme, bez daně.
- 1. rok začíná první platbou zákazníka po registraci obchodu.
- 2. rok následuje, pokud vás zákazník ve svém Nastavení > Členové uvádí jako svého partnera pro správu účtu a my přijmeme čtvrtletní záznam o kontrole za každé čtvrtletí. Odešlete ho volbou Odeslat záznam na stránce obchodu do 10 pracovních dnů po konci každého čtvrtletí.
Sazby stanoví vaše smlouva a ukazuje je část Výplaty. Platby před registrací obchodu, nákupy přes cloudový marketplace a vlastní nákupy vaší firmy provizi nezakládají, pokud vaše vlastní nákupy písemně neschválíme. Refundace, dobropis nebo prohraný spor odpovídající část provize odečte.
Výplaty#
Otevřete Výplaty a zvolte Nastavit, abyste propojili bankovní účet, na který vám platíme. Nastavení probíhá přímo v Point11 přes Stripe a vyžaduje dvoufázové ověření při přihlášení. Platíme pouze na bankovní účet v USA. Po nastavení ukazuje Spravovat stav vašich výplat, banku, příští výplatu a harmonogram, vaše Daňové formuláře a Změnit banku nebo údaje.
Platíme automaticky každý měsíc, nejpozději 10. dne, za platby vybrané v předchozím měsíci. Zůstatek pod 100 USD se převádí do dalšího období; lednová výplata a první výplata po skončení smlouvy odešlou vše, co dlužíme. Výpis za každý měsíc se posílá e-mailem vašemu vlastníkovi, správcům a členům s přístupem k fakturaci a je uveden v části Výpisy. Stripe obvykle připíše výplatu do dvou pracovních dnů a ta první může trvat až dva týdny.
Knihovna#
Knihovna je jedna tabulka všech souborů ve vašem Partner Hubu: našich partnerských materiálů, souborů, které s námi vaše firma sdílí, a smluv vašeho účtu, včetně podepsané Smlouvy o partnerském programu. Sloupec Vlastník uvádí, komu který soubor patří. Nové a aktualizované materiály jsou označené a při jejich změně posíláme týdenní souhrn e-mailem; vypnete ho v Nastavení > Oznámení.
Vlastníci a správci mohou soubor s námi sdílet volbou Přidat. Chcete-li potenciálnímu zákazníkovi poslat některý z našich materiálů, který to umožňuje, zvolte Sdílet a získáte odkaz s omezenou platností.
Profil a certifikace#
Profil je stránka vaší firmy v adresáři partnerů, zobrazená tak, jak ji vidí kupující. Upravují ho vlastníci a správci. Zveřejnit ho zařadí do adresáře, jakmile má název, popis, alespoň jednu službu, odvětví, region a jazyk a jméno a pozici vaší kontaktní osoby. Zrušit zveřejnění ho stáhne.
Certifikace sleduje certifikaci vašeho týmu. Každý člen získává vlastní: prezentuje a předvádí Point11 živě s naším týmem, udržuje aktivní účet značky v Point11 a zavede zákazníka s měřitelným výsledkem. Každý krok potvrzujeme a certifikace platí 12 měsíců. Živou prezentaci si zarezervujete volbou Naplánovat.
Váš partnerský manažer#
Každá partnerská firma má v Point11 svého partnerského manažera. Chcete-li mu napsat, zvolte v postranním panelu Podpora, nebo pošlete e-mail na partners@point11.ai. Vaši podepsanou smlouvu najdete v části Knihovna. Před tím, než jakákoli změna smlouvy nabude účinnosti, pošleme vašemu vlastníkovi e-mail.