Genel bakış#
Point11, daha iyi ürün ve hizmetler geliştirmeniz ve pazarınızda başarıya ulaşmanız için müşterilerinizi anlamanıza yardımcı olur. Her müşterinin bir hikâyesi vardır. Şimdi bu hikâye değişiyor. Müşteriler yapay zekâ asistanlarına ne satın alacaklarını ve kimi seçeceklerini soruyor; bu asistanlar da onlar adına araştırma yapıp web’de geziniyor. Çoğu işletme bu yeni dönem için kurulmadı. Bu açığı kapatmaya yardımcı oluyoruz.
Müşteri dijital ikizleri#
Kendilerine özgü geçmişleri, ihtiyaçları, tercihleri ve satın alma nedenleri olan müşteri dijital ikizleri, yani modellenmiş müşteriler oluşturuyoruz. Yapay zekâ asistanlarından öneriler isteyebilir, web sitelerini ziyaret edebilir ve görüşmelere katılabilirler. Böylece gerçek dünyada bir karar vermeden önce müşteri yolculuğunun nasıl ilerlediğini görebilirsiniz.
Keşfetmeye başlayın#
Point11'in yerleşik yapay zekâ asistanı Alpha, bu verileri bir araya getirir. En zor sorularınızı yanıtlayabilir ve sonuçları analiz etmekten belge ve sunum oluşturmaya kadar işlerin tamamlanmasına yardımcı olabilir. Başlamak için hesabınızı oluşturun. Point11 işletme profilinizi, müşteri ikizlerinizi ve ilk kampanyanızı sizin için oluşturur. Ardından hesabı ihtiyaçlarınıza göre ayarlayın.