Przegląd#
Cyfrowy bliźniak to model klienta z historią, preferencjami i powodem do zakupu. Twoje bliźniaki mogą prosić asystentów AI o rekomendacje, odwiedzać strony i aplikacje oraz odpowiadać na pytania w wywiadach. Pozwalają poznawać ścieżki klientów przed podjęciem decyzji w rzeczywistym świecie.
Pracuj z bliźniakami#
Point11 korzysta z Twojej strony internetowej, aby zbudować profil firmy, określić grupy odbiorców i stworzyć reprezentujące je bliźniaki. Otwórz kartę Klienci, aby przeczytać profil bliźniaka lub zadać mu pytanie. Organizuj odbiorców za pomocą grup klientów, a potem wybierz uczestników kampanii. Te same bliźniaki mogą brać udział w Discovery, Experience i Research, dzięki czemu możesz porównać efekty zmiany komunikatu, strony internetowej lub oferty. Dodawaj lokalizacje, importuj dane klientów lub generuj kolejne bliźniaki wraz ze zmianą potrzeb.
Wykorzystanie danych i prywatność#
Bliźniaki reprezentują grupę odbiorców; nie są kopiami poszczególnych klientów, nawet gdy importowane dane pomagają je kształtować. Pozostają prywatne dla Twojej organizacji, a Point11 nie używa Twoich danych do trenowania modeli. Importy wykorzystują zwykłe atrybuty klientów zamiast identyfikatorów osobowych. Nieobsługiwane wartości są usuwane przed zapisaniem. Po imporcie Point11 zachowuje liczebności i zapisy weryfikacji zamiast oryginalnych wierszy. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.
Korzystaj odpowiedzialnie#
Używaj Point11, aby rozumieć marki, produkty, komunikację, witryny i rynki. Symulacje i prognozy pomagają porównywać możliwości; nie przewidują dokładnie, co zrobi każdy klient. Czytaj je wraz z opiniami prawdziwych klientów, analityką i wynikami biznesowymi.
Następujące zastosowania są zabronione:
- Decyzje dotyczące osób: podejmowanie lub rekomendowanie decyzji, tworzenie rankingów, wstępna selekcja albo automatyzacja decyzji dotyczących kredytów, pożyczek, zatrudnienia, mieszkalnictwa, ubezpieczeń, edukacji, statusu prawnego, opieki zdrowotnej, imigracji, egzekwowania prawa lub podstawowych usług państwowych.
- Targetowanie polityczne lub manipulacja: kierowanie przekazu do wybranych wyborców, optymalizowanie kampanii politycznych lub lobbingu, wprowadzanie ludzi w błąd w sprawie głosowania lub podszywanie się pod urzędników. Zgodne z prawem monitorowanie marek i spraw publicznych jest dozwolone.
- Profesjonalne porady: przedstawianie wyników jako porad prawnych, medycznych, finansowych lub inwestycyjnych od Point11 albo uprawnionego specjalisty.
- Hazard: używanie bliźniaków do wspierania lub promowania gier hazardowych albo zakładów.
- Pozyskiwanie lub odsprzedaż danych modeli: automatyczne pobieranie surowych odpowiedzi, promptów lub danych usługi poza zwykłym użytkowaniem; ich odsprzedaż; lub trenowanie konkurencyjnego modelu przy użyciu wyników.
- Działalność szkodliwa lub niezgodna z prawem: nieautoryzowany dostęp, złośliwe oprogramowanie, phishing, oszustwa, nękanie lub inne bezprawne zastosowania.
Odsprzedaż usługi wymaga pisemnej zgody. Warunki wyjaśniają pełne wymagania.