Manager-Konten

Überblick#

Ein Manager-Konto ist das Konto Ihres Unternehmens bei Point11. Agenturen, Beratungen und Teams mit mehreren Marken verbinden darüber die Konten ihrer Kunden, geben ihrem Team Zugriff und bezahlen die Rechnungen ihrer Kunden. Jeder Kunde behält sein eigenes Konto und seine eigenen Daten und entscheidet, was Ihr Team dort tun darf.

Ein Manager-Konto erstellen#

1. Öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie Manager-Konto hinzufügen.
2. Geben Sie einen Kontonamen ein und wählen Sie Weiter.
3. Wählen Sie unter Konten verbinden die Konten aus, deren Inhaber oder Administrator Sie bereits sind. Ihr Manager erhält für jedes davon Administratorzugriff.
4. Wählen Sie Manager erstellen.

Die Startseite Ihres Managers öffnet sich mit Manager einrichten: Konten hinzufügen, Team einladen und Rechnungsstellung einrichten. Das Kontomenü führt ihn unter Manager auf.

Ihr Manager hat eine 10-stellige Manager-ID. Kunden sehen sie in Ihren Einladungen und in ihren Einstellungen und wissen so, dass Sie es sind. Niemand muss sie eingeben: Konten verbinden sich per Einladung.

Ein Konto verbinden#

Das Konto eines Kunden und Ihr Manager werden verbunden, wenn eine Seite einlädt und die andere annimmt. Unter Konten wählt Ihr Inhaber oder ein Administrator Konto hinzufügen und dann Konto verbinden:

• Ihre Konten listet Konten auf, deren Inhaber oder Administrator Sie ebenfalls sind. Wählen Sie diese und eine Manager-Zugriffsebene aus und dann Verbinden. Sie werden sofort verbunden, ohne E-Mail.
• Konto einladen sendet dem Administrator des Kunden eine E-Mail. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Administrators, eine Angefragte Zugriffsebene und optional eine Nachricht ein und wählen Sie dann Einladung senden.

Der Inhaber oder ein Administrator des Kunden nimmt die Einladung unter Verbindung annehmen an. Dort sehen sie Ihren Namen, Ihre Manager-ID und Ihre verifizierten Domains. Sie wählen die Zugriffsebene und können ihr Konto direkt dort erstellen, falls sie noch keines haben. Bis dahin wird das Konto unter Konten als Eingeladen angezeigt. Eine Einladung läuft nach 7 Tagen ab; Erneut senden und Einladung zurückziehen finden Sie in ihrem Menü.

Auch Kunden können den ersten Schritt machen: Unter Einstellungen > Mitglieder wählt ihr Inhaber oder ein Administrator im Bereich Manager und Partner die Option Verbinden, dann Manager, und gibt die E-Mail-Adresse Ihres Administrators ein. Ihr Inhaber oder ein Administrator nimmt an.

Zugriffsebenen#

Der Kunde legt den Zugriff Ihres Teams fest und kann ihn jederzeit ändern. Ihr Team verwaltet nie die Abrechnung, die Mitglieder, die API-Schlüssel, die Anmelderegeln oder die Inhaberschaft eines Kunden.

Ein Kunde kann außerdem ein Enddatum festlegen, begrenzen, was Ihr Team dort pro Monat ausgibt, oder von Ihrem Team die Bestätigung in zwei Schritten verlangen. Wird der Zugriff entfernt, bleiben Sie verbunden, und es bleibt dabei, wer zahlt.

Wählen Sie unter Konten ein Konto aus, um seine Details und Aktivitäten zu sehen, und Konto öffnen, um darin zu arbeiten. Wählen Sie mehrere Konten aus, um für alle gemeinsam Kampagnen pausieren oder Kampagnen fortsetzen zu wählen.

Verbindung beenden#

Der Inhaber oder ein Administrator jeder Seite kann jederzeit Trennen wählen: Sie im Menü des Kontos unter Konten, der Kunde im Menü Ihres Managers unter Einstellungen > Mitglieder. Der Zugriff endet sofort. Wenn Sie für das Konto zahlen, geht die Abrechnung am nächsten 1. an das Konto zurück. Um wieder zusammenzuarbeiten, sendet eine der beiden Seiten eine neue Einladung.

Ein Konto für einen Kunden erstellen#

Für einen Kunden, der noch nicht bei Point11 ist, wählen Sie Konto hinzufügen und dann Neues Konto erstellen. Geben Sie den Kontonamen und die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers ein und wählen Sie dann Konto erstellen. Während Sie das Konto einrichten, sind Sie sein Inhaber, Ihr Manager hat Administratorzugriff, und der künftige Inhaber erhält eine E-Mail-Einladung zur Übernahme. Bis zur Übernahme wird das Konto als Ausstehend angezeigt, und sein Menü bietet Einladung erneut senden und Einladung zurückziehen.

Bis der Inhaber das Konto übernimmt, kann dort keine Karte hinzugefügt werden. Daher kann nur Ihr Manager dafür zahlen, und zwar ab dem Tag, an dem Sie beginnen. Sie können es noch nicht trennen und die Zahlung dafür noch nicht beenden. Sobald der Inhaber übernimmt, gehört das Konto ihm: Er kann Ihren Zugriff verringern und die Abrechnung zurückverlegen.

Für Kundenkonten zahlen#

Ein Konto zahlt für sich selbst, es sei denn, Ihr Manager zahlt dafür. Ihr Manager zahlt auf Rechnung, richten Sie das also zuerst ein: Wählen Sie unter Abrechnung die Option Rechnungsstellung einrichten.

1. Rechtliches Profil: Ihr rechtlicher Name, Ihre Rechtsform und Ihre Anschrift, an die die Rechnungen adressiert werden, die Sie bezahlen.
2. Rechnungsdetails: Ihr Abrechnungskontakt und Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse, an die Rechnungen gehen, dazu eine PO-Nummer und eine Steuer-ID.
3. Rechnungsbedingungen: Wählen Sie Rechnungsbedingungen beantragen. Point11 prüft Ihren Antrag und legt Ihre Zahlungsbedingungen und Ihr Kreditlimit fest.

Sobald Ihre Bedingungen gelten, wählen Sie unter Abrechnung die Option Konto hinzufügen, wählen ein verbundenes Konto und dann Weiter. Legen Sie das Guthaben fest, das Sie ihm zuteilen, auf Wunsch auch ein monatliches Budget oder eine PO-Nummer, und wählen Sie Für dieses Konto zahlen. Inhaber, Administratoren und Mitglieder mit Abrechnungszugriff können das tun; der Kunde muss nicht zustimmen, und die Zahlung gibt Ihnen keinen Zugriff.

• Jede Änderung wird am nächsten 1. wirksam. Eine Änderung in den letzten zwei Tagen eines Monats wird am darauffolgenden 1. wirksam. Ein Konto, das noch nie eine Rechnung erhalten hat, beginnt sofort.
• Seine Rechnungen gehen an Sie. Sie sind an Ihren Manager adressiert und gehen an Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse, nach Abzug des eigenen Guthabens des Kunden und der in seinem Plan enthaltenen Nutzung. Die erste Rechnung, die Sie bezahlen, umfasst die Nutzung des Vormonats.
• Beenden. Wählen Sie im Menü des Kontos unter Abrechnung die Option Zahlung beenden. Der Administrator des Kunden kann auch unter Einstellungen > Abrechnung die Option Abrechnung zurückverlegen wählen. In beiden Fällen, und wenn eine der beiden Seiten die Verbindung trennt, geht die Abrechnung am nächsten 1. an das Konto zurück.
• Keine Zahlungsmöglichkeit. Geht die Abrechnung an ein Konto zurück, das weder eine eigene Karte noch eigene Rechnungsbedingungen hat, werden seine Kampagnen ab diesem 1. pausiert, bis es eine Karte hinzufügt oder Rechnungsbedingungen erhält. Der Kunde wird benachrichtigt, sobald feststeht, dass die Abrechnung zurückgeht.

Abrechnung zeigt außerdem Ihre Übersicht über alle Konten, für die Sie zahlen: diesen Monat, letzten Monat, offen und in diesem Jahr bezahlt. Die Rechnungen jedes Kontos finden Sie auf seiner Seite unter Konten.

Ihr Team#

Inhaber und Administratoren laden Personen unter Einstellungen > Mitglieder ein: Wählen Sie Einladen, geben Sie die E-Mail-Adressen ein, wählen Sie eine Rolle und dann Senden.

Neue Mitglieder erreichen keinen Kunden, bis Sie ihnen Zugriff geben. Im Menü neben einem Mitglied gibt Kundenzugriff ihm alle Kunden mit einer Rolle oder Nur zugewiesene Kunden, die Sie mit Zuweisungen bearbeiten… auswählen. Inhaber und Administratoren haben von Anfang an Zugriff auf alle Kunden. Niemand erhält in einem Kunden mehr als den Zugriff, den dieser Kunde Ihrem Manager gibt. Abrechnungszugriff gewähren ergänzt die Rolle einer beliebigen Person um die Abrechnung.

Unter Einstellungen > Sicherheit können Sie die Bestätigung in zwei Schritten verlangen, die Sitzungsdauer begrenzen, Einladungen auf Ihre Domains beschränken, Single Sign-on einrichten und Ihre Domains verifizieren. Kunden sehen Ihre verifizierten Domains neben Ihrer Manager-ID.

Ihren Manager löschen#

Der Inhaber löscht den Manager unter Einstellungen > Manager. Der Zugriff auf alle Kunden endet sofort, die Kunden behalten ihre Daten, und die Abrechnung jedes Kontos, für das Sie zahlen, geht am nächsten 1. an dieses Konto zurück. Solange ein von Ihnen erstelltes Konto noch auf die Übernahme durch seinen Inhaber wartet, übergeben oder löschen Sie es zuerst. Ein Mitglied, das nicht Inhaber ist, kann im Menü neben seinem Namen Konto verlassen wählen.