フォワードデプロイドエンジニア、民間部門

私たちについて

チーム

大手企業パートナーの現場に入り、稼働中のカスタマージャーニーにチャットエージェント、音声エージェント、MCPサーバー、サイト全体の近代化を届けます。顧客のコードベースで開発し、その顧客に向けてリリースします。すべてのやり取りは知的でなければならず、それを.11秒で実現する必要があります。 少数精鋭、高い基準。元Google社員が創業した会社です。採用にもその姿勢を貫きます。

最初の1年間に取り組むこと

• 保険会社のジャーニーに音声エージェントを導入する：顧客のCDP、分析、コンプライアンスに合わせて稼働させ、コンバージョンにつなげます。
• ヘッドレス化するFortune 500の小売企業向けにBackend for Frontendを構築し、数百万人の買い物客にエージェント対応のストアを届けます。
• 外部エージェントが顧客のカタログ、価格、在庫にリアルタイムでアクセスできるMCPサーバーを設計します。事業への新しい入口です。

日々の仕事のイメージ

• 顧客の技術スタック、組織図、制約を理解し、当社プラットフォームが最も適合する場所を見極める
• 導入中の本番障害をデバッグし、エンジニアリング部門VPにアーキテクチャを説明する
• 次の案件の工数を半減させるテンプレートと導入パターンを作成する
• 技術面の顧客関係を担う。フィードバックをプロダクトへの提案としてコア開発チームに直接届ける
• リリース時の不具合を直し、うまくいった方法を文書化し、すべてのFDEの仕事を速める

応募資格

• 本番ソフトウェアをリリースした経験があり、フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャの全体に強い
• CRM、CDP、データウェアハウス、API、SSO/SAMLなどの企業システムを統合してきた
• 曖昧でも必ず成し遂げる必要がある課題で、周囲が頼りにするエンジニアである
• 経営幹部から信頼を、シニアエンジニアから敬意を得られる
• 顧客先への出張は最大50%です。この職種の拠点はマイアミです。

あると望ましい経験・スキル

• 顧客対応を伴う開発：ソリューションエンジニアリング、プロフェッショナルサービス、コンサルティング
• 金融サービス、保険、医療ITの深い経験
• AI/ML API、対話型AI、音声エージェントを扱った実務経験
• ヘッドレスコマース、MCP、エージェント型アーキテクチャに実際に携わった経験

私たちが提供するもの

• FDEチームの次の方向性に直接影響を与える
• 業界を超えてFortune 500企業の顧客拠点を訪問
• マイアミを拠点に顧客先へ出張
• 仕事の成果がバックログではなく売上に表れる
• プロダクトについて創業チームと直接話せる