勝機をつかむ.11秒

10年前、私たちはカリフォルニアのGoogle本社で働き、モバイル革命を最前線で見ていました。当時、携帯電話で何かを買うことには、まだ不安がありました。早くから取り組んだブランドが勝者となりました。

今、次の変化が始まっています。人々が企業を見つけ、質問し、何を買うかを決める場は、静的なページからAIアシスタントとの会話へと移っています。そのために、私たちはPoint11を立ち上げました。

Point11という名前は、よい会話には素早い応答が欠かせないという、人間のシンプルな真実に由来します。Max Planck Instituteの研究では、言語や文化を超えて、人々は一貫して会話の受け答えの間を短くしようとし、わずか.11秒の違いにも気づくことがわかりました。購買が会話になっていく今、ブランドはその期待に応える必要があります。

すべての会話が、お客様の望み、質問、そして貴社を選ぶ理由や他社へ向かう理由を示すシグナルです。これから勝つブランドは、単に回答に登場するだけではありません。その背後にいるお客様を理解します。