Politique d’enregistrement des opportunités

Champ d’application

Cette politique régit l’enregistrement des opportunités des partenaires qui vendent Point11 à leurs propres clients, notamment les revendeurs et les agences. Elle complète nos Conditions d’utilisation. Si vous avez signé un accord de revente ou de partenariat avec Point11, cet accord prévaut en cas de conflit avec la présente politique.

Qui peut enregistrer une opportunité

Vous pouvez enregistrer une opportunité si vous êtes un partenaire Point11 actif en règle et comptez réaliser la transaction vous-même. Vous devez avoir eu un contact direct avec le client final au sujet de cette opportunité Point11 précise avant l’enregistrement. Nous refusons les enregistrements couvrant un territoire, un secteur, une liste de prospects ou un compte que vous n’avez pas encore contacté.

Informations à soumettre

Un enregistrement identifie votre entreprise, la personne à contacter, le client final, son site web, le montant attendu de l’affaire et sa date de conclusion prévue, avec suffisamment de détails pour identifier l’opportunité précise. Fournissez des informations complètes et exactes. Nous utilisons le site web du client final pour identifier le compte et détecter les doublons : il doit donc être le site opérationnel de l’entreprise à laquelle vous comptez vendre. Un enregistrement ne couvre que le client nommé et l’opportunité précise. Il ne couvre pas une société mère, une filiale, une société affiliée, un renouvellement ou une autre opportunité, sauf confirmation écrite de notre part.

Examen

Nous examinons les enregistrements complets, exacts et admissibles dans leur ordre de réception et répondons sous cinq jours ouvrés. Nous envoyons la décision par écrit à l’adresse e-mail de l’enregistrement. Nous pouvons demander des précisions avant de décider et refuser un enregistrement à notre discrétion.

Période de protection

Un enregistrement approuvé protège le client nommé et l’opportunité précise pendant 90 jours à compter de l’approbation. Durant cette période, nous n’approuverons aucun enregistrement concurrent d’un partenaire pour cette opportunité. La protection exige une gestion active du compte : échanges réguliers avec le client, réponses rapides à Point11, informations exactes sur l’opportunité et notification rapide de tout changement important.

Renouvellement

La protection n’est pas prolongée automatiquement. Pour protéger une opportunité au-delà de 90 jours, répondez à l’e-mail d’enregistrement avant la fin de la période en cours avec un bref état d’avancement. Nous renouvelons les enregistrements des affaires qui progressent activement. Nous pouvons refuser le renouvellement si l’opportunité est inactive, si le client final n’est plus engagé ou si l’affaire a sensiblement changé par rapport à l’enregistrement. Un enregistrement non renouvelé expire.

Conflits

Lorsque des enregistrements admissibles sont en concurrence, la priorité revient au premier enregistrement complet et exact reçu. Nous pouvons refuser un enregistrement ultérieur sans identifier le partenaire détenteur de l’opportunité protégée. Une opportunité Point11 existante ou un autre engagement contractuel peut rendre un enregistrement inadmissible. Nous ne retirerons pas un enregistrement approuvé dans le seul but de poursuivre directement la même opportunité.

Choix du client

L’enregistrement d’une opportunité ne restreint pas le choix du client final quant au partenaire, au mode d’achat ou à une relation directe avec Point11. Si le client demande à passer par un autre canal, nous pouvons modifier la protection ou y mettre fin après en avoir discuté avec vous.

Fin de la protection

La protection prend fin dans l’un des cas suivants :

• La période de 90 jours se termine et l’enregistrement n’est pas renouvelé.
• L’affaire est conclue.
• Vous nous indiquez que vous ne poursuivez plus l’opportunité.
• Vous cessez de gérer activement le compte ou ne fournissez pas une mise à jour demandée.
• L’enregistrement reposait sur des informations matériellement inexactes.
• Votre accord de partenariat avec Point11 prend fin.

Ce que l’enregistrement ne fait pas

L’enregistrement consigne qui travaille sur un compte. Ce n’est ni un devis, ni une commande, ni une approbation de remise, ni un engagement de l’une ou l’autre partie à conclure une transaction. Il n’accorde aucune exclusivité sur un territoire, un secteur ou un produit et n’oblige Point11 ni à vendre au client final ni à passer par vous. Les tarifs, remises et marges applicables à une affaire enregistrée sont définis dans votre accord de partenariat et dans le devis émis pour cette opportunité précise.

Informations sur le client final

Nous traitons les informations que vous soumettez sur un client final conformément à notre Politique de confidentialité. Ne transmettez que les informations que vous êtes autorisé à partager et n’incluez aucune information confidentielle du client final dans les notes de l’opportunité.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en publiant une version révisée sur notre site. Un enregistrement déjà approuvé conserve la période de protection accordée. Nous informerons les partenaires actifs par e-mail des modifications importantes au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Contact

Questions sur un enregistrement ou cette politique : notifications@point11.ai.