Ingeniero/a desplegado/a con clientes

Quiénes somos

Somos un equipo que construye la infraestructura para la era de los agentes. Hace una década, ganaron las marcas que apostaron por el móvil. El mismo cambio ocurre con los agentes: cómo las personas encuentran empresas, hacen preguntas y compran pasa de páginas estáticas a conversaciones. 800 millones de personas ya descubren marcas mediante búsquedas con agentes, y quién resulta elegido se está decidiendo ahora.

El equipo

Intégrate con los primeros grandes clientes europeos de Point11 y pon Point11 a trabajar dentro de su negocio: los gemelos digitales de sus clientes y las campañas que trabajan con ellos, y Site, Chat y Voice en sus recorridos de cliente reales. Escribes en su código y entregas a sus clientes. Cada interacción debe sentirse inteligente y ocurrir en .11 segundos. Equipo pequeño, nivel alto. Fundada por exempleados de Google. Contratamos en consecuencia.

Cómo será tu primer año

• Lidera el primer despliegue de Point11 en el Reino Unido: los datos de clientes de un banco o una aseguradora, sus gemelos digitales y la campaña que muestra dónde se atascan sus clientes.
• Despliega Point11 Voice en un recorrido de cliente europeo, dentro del RGPD y de las normas de cumplimiento propias del cliente.
• Escribe el playbook de despliegue europeo que usarán los próximos FDE.

Cómo es el día a día

• Aprende la pila, el organigrama y las restricciones del cliente y encuentra exactamente dónde encaja nuestra plataforma
• Depura producción durante los despliegues y presenta la arquitectura a los responsables de ingeniería
• Lidera la relación técnica. Los comentarios del cliente llegan directamente a ingeniería central como aportación al producto
• Trabaja con nuestro ejecutivo/a de grandes cuentas en Londres desde la primera reunión hasta la puesta en marcha
• Corrige lo que falla al lanzar, documenta lo que funciona y acelera a cada FDE

Sobre ti

• Has lanzado software en producción y dominas toda la pila
• Has integrado sistemas empresariales: CRM, CDP, almacenes de datos, API y SSO/SAML
• Te ganas la confianza entre ejecutivos y el respeto entre ingenieros sénior
• Tienes permiso para trabajar en el Reino Unido
• Vives en Londres o puedes mudarte allí. Este puesto es híbrido, con hasta un 50 % de viajes a las instalaciones de los clientes.

Aún mejor si tienes

• Ingeniería de cara al cliente: ingeniería de soluciones, servicios profesionales o consultoría
• Servicios financieros, seguros o retail en el Reino Unido o Europa
• Experiencia práctica con el RGPD y la residencia de datos
• Práctica con API de IA/ML, IA conversacional o agentes de voz

Qué ofrecemos

• Un puesto fundacional en el equipo europeo de Point11
• Híbrido en Londres, con viajes a clientes
• Contrato en el Reino Unido a través de nuestro Employer of Record, con beneficios locales
• Contacto directo con el equipo fundador sobre producto
• Tu trabajo se refleja en ingresos, no en tareas pendientes