Forward Deployed Engineer

Quem somos

Somos uma equipe que constrói a infraestrutura para a era dos agentes. Há uma década, as marcas que apostaram no mobile venceram. A mesma mudança está acontecendo com os agentes: a forma como as pessoas encontram empresas, fazem perguntas e compram está saindo das páginas estáticas para as conversas. 800 milhões de pessoas já descobrem marcas por meio da busca com agentes, e quem será escolhido está sendo decidido agora.

A equipe

Atue dentro dos primeiros clientes enterprise europeus da Point11 e coloque a Point11 para trabalhar no negócio deles: os gêmeos digitais dos clientes deles e as campanhas que usam esses gêmeos, além de Site, Chat e Voice nas jornadas reais dos clientes. Você escreve na base de código deles e entrega aos clientes deles. Toda interação precisa parecer inteligente e acontecer em .11 segundos. Equipe pequena, padrão alto. Fundada por ex-Googlers. Contratamos de acordo com isso.

Como será seu primeiro ano

• Lidere a primeira implantação da Point11 no Reino Unido: os dados de clientes de um banco ou de uma seguradora, seus gêmeos digitais e a campanha que mostra onde os clientes ficam presos.
• Implante o Point11 Voice em uma jornada de cliente europeia, dentro do GDPR e das regras de conformidade do próprio cliente.
• Escreva o playbook europeu de implantação que os próximos FDEs vão usar.

Como é o dia a dia

• Aprender o stack, o organograma e as restrições de um cliente e encontrar exatamente onde nossa plataforma se encaixa
• Depurar a produção durante as implantações e apresentar a arquitetura para líderes de engenharia
• Assumir o relacionamento técnico. O feedback do cliente vai direto para a engenharia central como insumo para o produto
• Trabalhar com nosso Executivo de Contas de Londres, da primeira reunião ao go-live
• Corrigir o que falha no lançamento, documentar o que funciona e tornar cada FDE mais rápido

Sobre você

• Você já entregou software em produção e tem domínio de todo o stack
• Você já integrou sistemas empresariais: CRMs, CDPs, data warehouses, APIs e SSO/SAML
• Você conquista confiança em uma sala de executivos e respeito em uma sala de engenheiros seniores
• Você tem autorização para trabalhar no Reino Unido
• Você está em Londres ou tem disponibilidade para se mudar. A vaga é híbrida, com até 50% de viagens a clientes.

Melhor ainda se você tiver

• Engenharia em contato com clientes: engenharia de soluções, serviços profissionais ou consultoria
• Serviços financeiros, seguros ou varejo no Reino Unido ou na Europa
• Experiência prática com GDPR e residência de dados
• Experiência prática com APIs de IA/ML, IA conversacional ou agentes de voz

O que oferecemos

• Uma função fundadora na equipe europeia da Point11
• Híbrido em Londres, com viagens a clientes
• Contratação no Reino Unido por meio do nosso Employer of Record, com benefícios locais
• Contato direto com a equipe fundadora sobre o produto
• Seu trabalho aparece na receita, não em um backlog