Policy di registrazione delle opportunità

Ambito

Questa policy disciplina la registrazione delle opportunità per i partner che vendono Point11 ai propri clienti, inclusi rivenditori e agenzie. Integra i nostri Termini di servizio. Se tu e Point11 avete firmato un accordo di rivendita o di partnership, tale accordo prevale nei punti in cui è in contrasto con questa policy.

Chi può registrare

Puoi registrare un'opportunità se sei un partner Point11 attivo e in regola e intendi concluderla direttamente. Prima di registrarla devi aver avuto contatti diretti con il cliente finale in merito alla specifica opportunità Point11. Rifiutiamo registrazioni che coprono un territorio, un settore, un elenco di potenziali clienti o un account che non hai ancora contattato.

Cosa invii

Una registrazione identifica la tua azienda, il referente da contattare, il cliente finale, il suo sito web, il valore previsto dell'opportunità e le tempistiche di chiusura, insieme a dettagli sufficienti per identificare la specifica opportunità. Invia informazioni complete e accurate. Usiamo il sito web del cliente finale per identificare l'account e rilevare duplicati, quindi deve essere il sito operativo dell'azienda a cui intendi vendere. Una registrazione copre solo il cliente indicato e la specifica opportunità. Non copre una società madre, controllata, affiliata, un rinnovo o un'opportunità non correlata, salvo conferma scritta di tale ambito.

Valutazione

Valutiamo le registrazioni complete, accurate e idonee nell'ordine in cui le riceviamo e rispondiamo entro cinque giorni lavorativi. Inviamo la decisione per iscritto all'indirizzo email indicato nella registrazione. Possiamo richiedere ulteriori dettagli prima di decidere e rifiutare una registrazione a nostra discrezione.

Periodo di protezione

Una registrazione approvata protegge il cliente indicato e la specifica opportunità per 90 giorni dalla data di approvazione. Durante questo periodo non approveremo la registrazione di un partner concorrente per tale opportunità. La protezione richiede una gestione attiva dell'account: coinvolgimento costante del cliente, risposte tempestive a Point11, informazioni accurate sull'opportunità e pronta comunicazione dei cambiamenti sostanziali.

Rinnovo

La protezione non si estende automaticamente. Per mantenerla oltre i 90 giorni, rispondi all'email di registrazione prima della scadenza del periodo corrente con un breve aggiornamento sui progressi. Rinnoviamo le registrazioni per opportunità che avanzano attivamente. Possiamo rifiutare il rinnovo se l'opportunità è diventata inattiva, se il cliente finale non è più coinvolto o se l'operazione è cambiata sostanzialmente rispetto a quanto registrato. Una registrazione non rinnovata scade.

Conflitti

In caso di conflitto tra registrazioni idonee, la priorità va alla prima registrazione completa e accurata che riceviamo. Possiamo rifiutare una registrazione successiva senza identificare il partner che detiene l'opportunità protetta. Un'opportunità Point11 esistente o un altro impegno contrattuale può rendere una registrazione non idonea. Non ritireremo una registrazione approvata al solo scopo di perseguire direttamente la stessa opportunità.

Scelta del cliente

La registrazione non limita la scelta del cliente finale in merito al partner, al canale di acquisto o al rapporto diretto con Point11. Se il cliente chiede di seguire un'altra via, possiamo modificare o interrompere la protezione dopo aver discusso il cambiamento con te.

Quando termina la protezione

La protezione termina quando si verifica una delle seguenti condizioni:

• Il periodo di 90 giorni termina e la registrazione non viene rinnovata.
• L'operazione si conclude.
• Ci comunichi che non stai più perseguendo l'opportunità.
• Smetti di gestire attivamente l'account o non fornisci un aggiornamento richiesto.
• La registrazione si basava su informazioni sostanzialmente inesatte.
• Il tuo accordo di partnership con Point11 termina.

Cosa non comporta la registrazione

La registrazione documenta chi sta lavorando su un account. Non è un preventivo, un ordine, un'approvazione di sconto o un impegno di una delle parti a concludere una transazione. Non concede esclusività su un territorio, un settore o un prodotto e non obbliga Point11 a vendere al cliente finale o tramite te. Prezzi, sconti ed eventuali margini applicabili a un'opportunità registrata sono definiti nel tuo accordo di partnership e nel preventivo emesso per la specifica opportunità.

Informazioni sul cliente finale

Gestiamo le informazioni che invii su un cliente finale secondo la nostra Informativa sulla privacy. Invia solo informazioni che sei autorizzato a condividere con noi e non inserire informazioni riservate del cliente finale nelle note dell'opportunità.

Modifiche alla presente policy

Possiamo aggiornare questa policy pubblicandone una versione rivista sul nostro sito web. Una registrazione già approvata conserva il periodo di protezione concesso. Comunicheremo ai partner attivi le modifiche sostanziali via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

Contatti

Domande su una registrazione o su questa policy: notifications@point11.ai.