Nutzungsbedingungen von Point11: Zusatzvereinbarung für Microsoft Marketplace

Version 2026-10-15 · Gilt in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen von Point11, Version 2026-10-04 · Veröffentlicht unter https://point11.ai/legal/microsoft-marketplace-addendum

1. Geltungsbereich, Annahme und Rangfolge

  • Geltungsbereich. Diese Zusatzvereinbarung gilt nur, wenn Ihre Organisation Point11 Analytics über Microsoft Marketplace erwirbt, wozu auch Azure Marketplace und das Azure-Portal gehören (ein „Microsoft-Kauf“).
  • Ihre Vereinbarung. Bei einem Microsoft-Kauf besteht Ihre Vereinbarung mit Point11, Inc. aus den Nutzungsbedingungen von Point11, Version 2026-10-04 (die „Bedingungen“), zusammen mit dieser Zusatzvereinbarung.
  • Wie Sie annehmen. Sie nehmen die Bedingungen und diese Zusatzvereinbarung an zwei Stellen an:
    • wenn Sie sich von Microsoft Marketplace aus bei Point11 registrieren, wobei die Landingpage beide Dokumente anzeigt und Ihre Annahme verlangt;
    • über Ihr Angebot auf Microsoft Marketplace, dessen Nutzungsbedingungen aus den Bedingungen und dieser Zusatzvereinbarung bestehen.
  • Rangfolge:
    • Soweit diese Zusatzvereinbarung den Bedingungen widerspricht, hat diese Zusatzvereinbarung für den betreffenden Microsoft-Kauf Vorrang.
    • Enthält ein privates Angebot auf Microsoft Marketplace weitere Regelungen, denen Point11 zugestimmt hat, haben diese Regelungen Vorrang, soweit sie den Bedingungen oder dieser Zusatzvereinbarung widersprechen.
    • Der Microsoft Standard Contract für den kommerziellen Marketplace findet keine Anwendung, es sei denn, ein privates Angebot bezieht ihn ausdrücklich ein.
  • Begriffsbestimmungen. In dieser Zusatzvereinbarung nicht definierte Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in den Bedingungen zugewiesen ist.

2. Microsoft ist die abrechnende Partei

  • Wer abrechnet. Microsoft stellt sämtliche Gebühren für einen Microsoft-Kauf in Rechnung und zieht sie ein. Preise, Rechnungsstellung, Währung und Zahlungsbedingungen richten sich nach Ihrem Angebot auf Microsoft Marketplace und Ihrer Vereinbarung mit Microsoft. Bei einem Microsoft-Kauf bezeichnen Verweise in den Bedingungen auf „auf unserer Website veröffentlichte Preise“ die Preise in Ihrem Plan und im Angebotseintrag von Point11 auf Microsoft Marketplace.
  • Steuern. Soweit Microsoft Steuern als Marktplatzbetreiber (Marketplace Facilitator) berechnet und erhebt, tut Microsoft dies für Ihren Microsoft-Kauf. Andernfalls richten sich die Steuern nach Ihrem Microsoft-Angebot. Point11 stellt Ihnen direkt nichts in Rechnung.
  • Keine Zahlungsdaten. Point11 erhebt für einen Microsoft-Kauf keine Karten-, Bankkonto- oder sonstigen Zahlungsdaten. Die Bestimmungen der Bedingungen zur Abrechnung über Stripe, zur Rechnungsstellung nach Kalendermonaten, zum Hinterlegen einer Zahlungsmethode und zur Aussetzung nach einer fehlgeschlagenen Zahlung finden keine Anwendung.
  • Keine Aktionen. Aktionsguthaben, Aktionscodes und das Angebot „Erster Monat kostenlos“ gelten nicht für einen Microsoft-Kauf.
  • Aktivierung. Point11 aktiviert Ihr Microsoft-Abonnement, sobald Sie die Registrierung abgeschlossen haben, und Microsoft beginnt erst ab dieser Aktivierung mit der Abrechnung. Wird ein Abonnement nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aktiviert, kündigt Microsoft es, ohne Gebühren zu berechnen.
  • Der Zugang richtet sich nach Microsoft. Wenn Microsoft Ihr Abonnement aussetzt, auch wegen Nichtzahlung, pausiert Point11 die Arbeit Ihrer Organisation und bewahrt deren Daten und Einstellungen auf, bis Microsoft das Abonnement wiederherstellt oder beendet. Wenn Microsoft Ihr Abonnement kündigt oder beendet, endet Ihr kostenpflichtiger Zugang entsprechend dem, was Microsoft an Point11 meldet.
  • Gezahlte Beträge. Bei einem Microsoft-Kauf umfassen Verweise in den Bedingungen auf Beträge, die Sie an Point11 gezahlt haben, auch in der Haftungsbeschränkung, die Gebühren, die Sie über Microsoft Marketplace für die Dienste gezahlt haben.

3. Laufzeit, Verlängerung, Kündigung und Beendigung

  • Laufzeit. Die Laufzeit Ihres Abonnements ist die in Ihrem Microsoft-Abonnement festgelegte. Der öffentliche Plan hat eine Laufzeit von einem Monat.
  • Verlängerung. Ihr Abonnement verlängert sich nur so lange automatisch, wie die wiederkehrende Abrechnung (automatische Verlängerung) in Microsoft aktiviert ist.
  • Die Kündigung erfolgt in Microsoft. Kündigen Sie Ihr Abonnement oder deaktivieren Sie dessen wiederkehrende Abrechnung im Azure-Portal oder im Microsoft 365 Admin Center. Durch Deaktivieren der wiederkehrenden Abrechnung endet Ihr Abonnement zum Ende der laufenden Laufzeit, und der Dienst läuft bis dahin weiter. Eine Kündigung beendet es, sobald Microsoft das Ende meldet. Point11 kann Ihr Microsoft-Abonnement nicht für Sie kündigen oder ändern. Das Schließen Ihrer Point11-Organisation kündigt Ihr Microsoft-Abonnement nicht; kündigen Sie es in Microsoft.
  • Nach dem Ende Ihres Abonnements. Mit dem Ende des Abonnements tritt Ihre Organisation in einen Exportzeitraum von 30 Tagen ein. Anschließend wird sie automatisch geschlossen, es sei denn, ein neues Abonnement über Microsoft Marketplace oder AWS Marketplace oder ein anderer kostenpflichtiger Plan ist aktiv. Abschnitt 6 erläutert die Einzelheiten.
  • Beendigung und Aussetzung durch Point11. Die Rechte von Point11 aus den Bedingungen, den Vertrag bei einer nicht behobenen wesentlichen Vertragsverletzung zu beenden und den Zugang bei Verstößen gegen die zulässige Nutzung auszusetzen, bleiben bestehen. Übt Point11 diese Rechte bei einem Microsoft-Kauf aus, kann Point11 Ihren Zugang sofort aussetzen und Microsoft bitten, Ihr Abonnement zu kündigen.

4. Erstattungen

  • Keine Erstattung. Gebühren werden nach ihrer Abrechnung nicht erstattet, auch nicht bei einer Kündigung, soweit die Richtlinien von Microsoft für den kommerziellen Marketplace nichts anderes vorsehen. So berechnet Microsoft beispielsweise nichts für ein SaaS-Abonnement, das innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf gekündigt wird.
  • Wie Sie eine Anfrage stellen. Um eine Belastung zu beanstanden oder eine Erstattung zu beantragen, schreiben Sie eine E-Mail an support@point11.ai und geben Sie den Namen oder die ID Ihres SaaS-Abonnements auf Microsoft Marketplace an.
  • Wie Erstattungen bearbeitet werden. Point11 prüft jede Anfrage manuell. Jede von Point11 gewährte Erstattung wird über Microsoft abgewickelt. Point11 nimmt keine automatischen Erstattungen vor.

5. Nutzung, Mehrnutzung und Preisänderungen

  • Kontingente. Ihr Plan umfasst monatliche Nutzungskontingente, die unter Settings > Usage angezeigt werden.
  • Nutzung über die Kontingente hinaus. Point11 misst sie und meldet sie stündlich über den Zähler „Usage beyond plan“ Ihres Plans an Microsoft, zum Tarif in Ihrem Plan (0,01 US-Dollar pro Einheit, eine Einheit für jeden Cent an Nutzung). Microsoft rechnet sie über Ihre Microsoft-Rechnung ab. Es gibt keine Obergrenze in Dollar, und Sie steuern die Nutzung, indem Sie Kampagnen planen oder pausieren.
  • Zustimmung. Die Annahme Ihres Microsoft-Abonnements gilt als Annahme dieser Nutzungsgebühren durch Ihre Organisation, so wie nach den Bedingungen der Abschluss eines Abonnements.
  • Microsoft ist der einzige Abrechnungskanal. Point11 rechnet Nutzung ausschließlich über Microsoft ab. Nutzung, die Point11 nicht innerhalb des 24-stündigen Meldezeitraums von Microsoft oder nach dem Ende des Abonnements an Microsoft melden kann, wird nicht berechnet.
  • Preisänderungen:
    • Point11 kündigt jede Tariferhöhung mindestens 90 Tage vor ihrem Inkrafttreten für Ihr Microsoft-Abonnement an. Die Ankündigung erfolgt per E-Mail an die Inhaber und Administratoren Ihrer Organisation.
    • Eine Tarifänderung gilt nur für die Nutzung nach ihrem Inkrafttreten.
    • Änderungen der Preise des Plans unterliegen zusätzlich den eigenen Marketplace-Regeln von Microsoft.
    • Dies ersetzt für Microsoft-Käufe die in den Bedingungen vorgesehene Ankündigungsfrist von 30 Tagen.

6. Export und Löschung von Daten

  • Löschung auf Anfrage. Der Inhaber Ihrer Organisation kann die Organisation jederzeit in Point11 schließen oder Point11 per E-Mail an legal@point11.ai bitten, sie zu schließen und ihre Daten zu löschen.
  • Wenn Ihr Microsoft-Abonnement endet:
    • Ihre Organisation tritt in einen Exportzeitraum von 30 Tagen ein.
    • Am Ende dieses Zeitraums schließt Point11 die Organisation automatisch.
    • Die Schließung unterbleibt, wenn bei Ablauf des Zeitraums ein neues Abonnement über Microsoft Marketplace oder AWS Marketplace oder ein anderer kostenpflichtiger Plan für diese Organisation aktiv ist.
  • Exporte. Fordern Sie innerhalb des Exportzeitraums per E-Mail an support@point11.ai eine Kopie Ihrer Daten an. Point11 stellt sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage in einem gängigen maschinenlesbaren Format bereit, bevor die Löschung beginnt. Wenn Sie Ihre Organisation selbst schließen oder Point11 bitten, deren Daten zu löschen, fordern Sie etwaige Exporte vorher an. Dies ersetzt für Microsoft-Käufe die Bestimmung der Bedingungen zum Export nach Vertragsbeendigung.
  • Löschung nach der Schließung. Point11 beginnt 30 Tage nach der Schließung damit, die Daten der Organisation dauerhaft zu löschen oder unumkehrbar zu schwärzen, und schließt dies innerhalb von 45 Tagen nach der Schließung ab. Wenn Sie per E-Mail darum gebeten haben, bestätigt Point11 den Abschluss schriftlich. Die Löschung umfasst alles, was die Organisation und ihre Mitglieder bereitgestellt haben, und alles, was der Dienst für sie erzeugt hat, wie in Abschnitt 4 der Datenschutzerklärung beschrieben.
  • Datensicherungen. Gelöschte Daten können bis zu 30 Tage nach ihrer Löschung im Verlauf der verschlüsselten Datenbanksicherungen von Point11 verbleiben und verfallen danach.
  • Fristen im ungünstigsten Fall nach dem Ende Ihres Abonnements:
    • Ihre Daten werden innerhalb von 75 Tagen gelöscht;
    • deren Sicherungskopien verfallen innerhalb von 105 Tagen.
  • Was Point11 aufbewahrt:
    • das Sicherheits-Audit-Log, das nur ergänzt werden kann (append-only) und mindestens ein Jahr lang aufbewahrt wird;
    • gesetzlich vorgeschriebene Abrechnungs- und Steuerunterlagen;
    • von Ihren Daten bereinigte Datensätze, die nur Kennungen, Datumsangaben und Zählwerte enthalten.

7. Benachrichtigung über Sicherheitsvorfälle

  • Was eine Benachrichtigung auslöst. Ein Sicherheitsvorfall, bei dem Kundendaten Ihrer Organisation unbefugt abgerufen, offengelegt, verändert oder vernichtet wurden oder bei dem dies vernünftigerweise anzunehmen ist.
  • Wer wann benachrichtigt wird. Point11 benachrichtigt die Inhaber und Administratoren Ihrer Organisation unverzüglich per E-Mail, spätestens jedoch 72 Stunden, nachdem Point11 Kenntnis von dem Vorfall erlangt hat.
  • Unvollständiger Sachverhalt. Ist der Sachverhalt nach 72 Stunden noch unvollständig, übermittelt Point11 die bekannten Informationen und liefert Ergänzungen nach, sobald Fakten bestätigt werden.
  • Meldung. Melden Sie einen vermuteten Vorfall oder eine Schwachstelle an security@point11.ai.

8. Support und Kontakte

  • support@point11.ai:
    • Hilfe bei der Nutzung von Point11;
    • Fragen zu Ihrem Abonnement auf Microsoft Marketplace oder zu Ihren Belastungen;
    • Erstattungsanträge;
    • Datenexporte.

    Geben Sie die ID Ihres SaaS-Abonnements auf Microsoft Marketplace an, die im Azure-Portal angezeigt wird. Ihr Account Manager ist auch über Support im Point11-Dashboard erreichbar.

  • legal@point11.ai: Fragen zu Privatsphäre, Bedingungen und Datenschutz sowie Löschanträge.
  • security@point11.ai: Sicherheitsvorfälle und Schwachstellen.
  • Keine festgelegten Zeiten. Point11 sagt weder Supportzeiten noch Reaktionszeiten zu.

9. Änderungen und alle weiteren Bestimmungen

  • Änderungen. Eine Änderung der Bedingungen oder dieser Zusatzvereinbarung gilt für ein Microsoft-Abonnement ab dessen nächster Verlängerung, ausgenommen eine gesetzlich vorgeschriebene Änderung, die früher gelten kann. Für Tarifänderungen gilt stattdessen Abschnitt 5. Jede Fassung dieser Zusatzvereinbarung ist datiert und unter https://point11.ai/legal/microsoft-marketplace-addendum veröffentlicht.
  • Alles Übrige bleibt unverändert. Soweit diese Zusatzvereinbarung nichts anderes bestimmt, gelten die Bedingungen unverändert für einen Microsoft-Kauf. Dazu gehören:
    • die zulässige Nutzung und die Hinweise zu KI (einschließlich des Hinweises zu Meta Muse Spark);
    • Drittanbieter- und Wettbewerbsdaten, Kundenkennzeichen und Vertraulichkeit;
    • Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung und Freistellung;
    • Streitigkeiten und anwendbares Recht: das Recht von Delaware, mit einem von der American Arbitration Association verwalteten Schiedsverfahren mit Sitz in Miami-Dade County, Florida.
  • Keine Ergänzungen. Diese Zusatzvereinbarung fügt über die Bedingungen hinaus keine Versicherungszusage und keine Gewährleistung, kein Service-Level und keine Supportverpflichtung hinzu.