Nutzungsbedingungen von Point11: Zusatzvereinbarung für Google Cloud Marketplace

Version 2026-11-09 · Gilt in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen von Point11, Version 2026-11-09 · Veröffentlicht unter https://point11.ai/legal/google-cloud-marketplace-addendumVorherige Fassung: 26. Oktober 2026

1. Geltungsbereich, Annahme und Rangfolge

Geltungsbereich. Diese Zusatzvereinbarung gilt nur, wenn Ihre Organisation Point11 Analytics über Google Cloud Marketplace erwirbt (ein „Google-Cloud-Kauf“).
Ihre Vereinbarung. Bei einem Google-Cloud-Kauf besteht Ihre Vereinbarung mit Point11, Inc. aus den Nutzungsbedingungen von Point11, Version 2026-11-09 (die „Bedingungen“), zusammen mit dieser Zusatzvereinbarung.
Wie Sie annehmen. Sie nehmen die Bedingungen und diese Zusatzvereinbarung an zwei Stellen an:
- wenn Sie sich von Google Cloud Marketplace aus bei Point11 registrieren, wobei die Registrierungsseite beide Dokumente anzeigt und Ihre Annahme verlangt;
- über den Eintrag von Point11 auf Google Cloud Marketplace, dessen Bedingungen aus den Bedingungen und dieser Zusatzvereinbarung bestehen.
Rangfolge:
- Soweit diese Zusatzvereinbarung den Bedingungen widerspricht, hat diese Zusatzvereinbarung für den betreffenden Google-Cloud-Kauf Vorrang.
- Enthält ein privates Angebot auf Google Cloud Marketplace weitere Regelungen, denen Point11 zugestimmt hat, haben diese Regelungen Vorrang, soweit sie den Bedingungen oder dieser Zusatzvereinbarung widersprechen.
- Die Google Cloud Marketplace Standard EULA findet keine Anwendung, es sei denn, ein privates Angebot bezieht sie ausdrücklich ein.
Begriffsbestimmungen. In dieser Zusatzvereinbarung nicht definierte Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in den Bedingungen zugewiesen ist.

2. Google ist die abrechnende Partei

Wer abrechnet. Google stellt sämtliche Gebühren für einen Google-Cloud-Kauf über das Cloud-Rechnungskonto, das Ihre Bestellung verwendet, in Rechnung und zieht sie ein: die monatliche Grundgebühr Ihres Plans und Ihre Nutzung über den Plan hinaus. Preise, Rechnungsstellung, Währung und Zahlungsbedingungen richten sich nach Ihrem Plan auf Google Cloud Marketplace und Ihrer Vereinbarung mit Google. Bei einem Google-Cloud-Kauf bezeichnen Verweise in den Bedingungen auf „auf unserer Website veröffentlichte Preise“ die Preise in Ihrem Plan und im Eintrag von Point11 auf Google Cloud Marketplace.
Steuern. Soweit Google Steuern als Marktplatzbetreiber (Marketplace Facilitator) berechnet und erhebt, tut Google dies für Ihren Google-Cloud-Kauf. Andernfalls richten sich die Steuern nach Ihrer Vereinbarung mit Google. Point11 stellt Ihnen direkt nichts in Rechnung.
Keine Zahlungsdaten. Point11 erhebt für einen Google-Cloud-Kauf keine Karten-, Bankkonto- oder sonstigen Zahlungsdaten. Die Bestimmungen der Bedingungen zur Abrechnung über Stripe, zur Rechnungsstellung nach Kalendermonaten, zum Hinterlegen einer Zahlungsmethode und zur Aussetzung nach einer fehlgeschlagenen Zahlung finden keine Anwendung.
Keine Aktionen. Aktionsguthaben, Aktionscodes und das Angebot „Erster Monat kostenlos“ gelten nicht für einen Google-Cloud-Kauf.
Aktivierung. Point11 genehmigt Ihre Bestellung auf Google Cloud Marketplace, sobald Sie die Registrierung abgeschlossen haben, und Google beginnt erst ab dieser Genehmigung mit der Abrechnung.
Der Zugang richtet sich nach Google. Wenn Google Ihre Bestellung aussetzt, auch wegen Nichtzahlung, pausiert Point11 die Arbeit Ihrer Organisation und bewahrt deren Daten und Einstellungen auf, bis Google die Bestellung wiederherstellt oder kündigt. Wenn Ihre Bestellung gekündigt wird oder endet, endet Ihr kostenpflichtiger Zugang entsprechend dem, was Google an Point11 meldet.
Gezahlte Beträge. Bei einem Google-Cloud-Kauf umfassen Verweise in den Bedingungen auf Beträge, die Sie an Point11 gezahlt haben, auch in der Haftungsbeschränkung, die Gebühren, die Sie über Google Cloud Marketplace für die Dienste gezahlt haben.

3. Laufzeit, Verlängerung, Kündigung und Beendigung

Laufzeit. Die Laufzeit Ihres Abonnements ist die in Ihrer Bestellung auf Google Cloud Marketplace festgelegte. Der öffentliche Plan hat eine Laufzeit von einem Monat.
Verlängerung. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch, bis Ihre Bestellung gekündigt wird.
Die Kündigung erfolgt in Google Cloud. Kündigen Sie Ihre Bestellung in der Google Cloud Console auf der Seite „Your orders“ von Cloud Marketplace. Ihr Abonnement endet, sobald Google Ihre Bestellung als gekündigt meldet, oder, falls Google die Kündigung zum Ende der laufenden Laufzeit einplant, mit dem Ende dieser Laufzeit, und der Dienst läuft bis dahin weiter. Point11 kann Ihre Bestellung auf Google Cloud Marketplace nicht für Sie kündigen oder ändern. Das Schließen Ihrer Point11-Organisation kündigt Ihre Bestellung nicht, und Point11 übermittelt Google keine Kündigung; kündigen Sie sie in der Google Cloud Console.
Nach dem Ende Ihres Abonnements. Mit dem Ende des Abonnements tritt Ihre Organisation in einen Exportzeitraum von 30 Tagen ein. Anschließend wird sie automatisch geschlossen, es sei denn, ein neues Abonnement über Google Cloud Marketplace, Microsoft Marketplace oder AWS Marketplace, ein Abonnement über den Shopify App Store oder ein anderer kostenpflichtiger Plan ist aktiv. Abschnitt 6 erläutert die Einzelheiten.
Beendigung und Aussetzung durch Point11. Die Rechte von Point11 aus den Bedingungen, den Vertrag bei einer nicht behobenen wesentlichen Vertragsverletzung zu beenden und den Zugang bei Verstößen gegen die zulässige Nutzung auszusetzen, bleiben bestehen. Übt Point11 diese Rechte bei einem Google-Cloud-Kauf aus, kann Point11 Ihren Zugang sofort aussetzen und Google bitten, Ihre Bestellung zu kündigen.

4. Erstattungen

Keine Erstattung. Gebühren werden nach ihrer Abrechnung nicht erstattet, auch nicht bei einer Kündigung, soweit die Richtlinien von Google Cloud Marketplace nichts anderes vorsehen.
Wie Sie eine Anfrage stellen. Um eine Belastung zu beanstanden oder eine Erstattung zu beantragen, schreiben Sie eine E-Mail an support@point11.ai und geben Sie die ID Ihres Cloud-Rechnungskontos an.
Wie Erstattungen bearbeitet werden. Point11 prüft jede Anfrage manuell. Jede von Point11 gewährte Erstattung wird über Google abgewickelt. Point11 nimmt keine automatischen Erstattungen vor.

5. Nutzung, Mehrnutzung und Preisänderungen

Kontingente. Ihr Plan umfasst Nutzungskontingente für jeden Kalendermonat in UTC, die unter Settings > Usage angezeigt werden. Sie werden am 1. eines Monats zurückgesetzt, unabhängig davon, an welchem Tag Ihre Laufzeit auf Google Cloud Marketplace beginnt oder sich verlängert. Das Kontingent eines Monats für ein Produkt wird festgelegt, wenn das Produkt in diesem Monat erstmals genutzt wird, und zwar nach dem Stand Ihres Abonnements zu diesem Zeitpunkt: Ein Monat, in dem Ihr Abonnement im Laufe des Monats beginnt oder in dem die letzte Laufzeit einer bereits zur Kündigung vorgemerkten Bestellung endet, umfasst von jedem Kontingent den Anteil für die Tage, die Ihr Abonnement abdeckt, aufgerundet. Eine spätere Änderung in diesem Monat, etwa die Kündigung Ihrer Bestellung oder ein neues Abonnement, gilt für die Kontingente ab dem 1. des folgenden Monats.
Nutzung über die Kontingente hinaus. Point11 misst sie und meldet sie stündlich über den Messwert „Usage beyond plan“ Ihres Plans an Google, zum Tarif in Ihrem Plan (US$0.01 pro Einheit, eine Einheit für jeden Cent an Nutzung). Google rechnet sie über Ihr Cloud-Rechnungskonto ab. Sie wird auf Ihr monatliches Ausgabenlimit nach den Bedingungen angerechnet (US$100,000 pro Monat, sofern wir mit Ihnen nicht schriftlich ein anderes Limit vereinbaren), und Sie steuern die Nutzung, indem Sie Kampagnen planen oder pausieren.
Zustimmung. Das Aufgeben Ihrer Bestellung auf Google Cloud Marketplace gilt als Annahme dieser Nutzungsgebühren durch Ihre Organisation, so wie nach den Bedingungen der Abschluss eines Abonnements.
Google ist der einzige Abrechnungskanal. Point11 rechnet Nutzung ausschließlich über Google ab. Nutzung, die Point11 nicht innerhalb des Meldezeitraums von Google oder nach dem Ende des Abonnements an Google melden kann, wird nicht berechnet.
Preisänderungen:
- Point11 kündigt jede Tariferhöhung und jede Verringerung der Kontingente Ihres Plans mindestens 90 Tage vor ihrem Inkrafttreten für Ihr Abonnement auf Google Cloud Marketplace an. Die Ankündigung erfolgt per E-Mail an die Inhaber und Administratoren Ihrer Organisation.
- Eine Tarifänderung gilt nur für die Nutzung nach ihrem Inkrafttreten.
- Änderungen der Preise des Plans unterliegen zusätzlich den eigenen Regeln von Google Cloud Marketplace.
- Dies ersetzt für Google-Cloud-Käufe die in den Bedingungen vorgesehene Ankündigungsfrist von 30 Tagen.

6. Export und Löschung von Daten

Löschung auf Anfrage. Der Inhaber Ihrer Organisation kann die Organisation jederzeit in Point11 schließen oder Point11 per E-Mail an legal@point11.ai bitten, sie zu schließen und ihre Daten zu löschen.
Wenn Ihr Abonnement auf Google Cloud Marketplace endet:
- Ihre Organisation tritt in einen Exportzeitraum von 30 Tagen ein.
- Am Ende dieses Zeitraums schließt Point11 die Organisation automatisch.
- Die Schließung unterbleibt, wenn bei Ablauf des Zeitraums ein neues Abonnement über Google Cloud Marketplace, Microsoft Marketplace oder AWS Marketplace, ein Abonnement über den Shopify App Store oder ein anderer kostenpflichtiger Plan für diese Organisation aktiv ist.
Exporte. Fordern Sie innerhalb des Exportzeitraums per E-Mail an support@point11.ai eine Kopie Ihrer Daten an. Point11 stellt sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage in einem gängigen maschinenlesbaren Format bereit, bevor die Löschung beginnt. Wenn Sie Ihre Organisation selbst schließen oder Point11 bitten, deren Daten zu löschen, fordern Sie etwaige Exporte vorher an. Dies ersetzt für Google-Cloud-Käufe die Bestimmung der Bedingungen zum Export nach Vertragsbeendigung.
Löschung nach der Schließung. Point11 beginnt 30 Tage nach der Schließung damit, die Daten der Organisation dauerhaft zu löschen oder unumkehrbar zu schwärzen, und schließt dies innerhalb von 45 Tagen nach der Schließung ab. Wenn Sie per E-Mail darum gebeten haben, bestätigt Point11 den Abschluss schriftlich. Die Löschung umfasst alles, was die Organisation und ihre Mitglieder bereitgestellt haben, und alles, was der Dienst für sie erzeugt hat, wie in Abschnitt 4 der Datenschutzerklärung beschrieben.
Datensicherungen. Gelöschte Daten können bis zu 30 Tage nach ihrer Löschung im Verlauf der verschlüsselten Datenbanksicherungen von Point11 verbleiben und verfallen danach.
Fristen im ungünstigsten Fall nach dem Ende Ihres Abonnements:
- Ihre Daten werden innerhalb von 75 Tagen gelöscht;
- deren Sicherungskopien verfallen innerhalb von 105 Tagen.
Was Point11 aufbewahrt:
- das Sicherheits-Audit-Log, das nur ergänzt werden kann (append-only) und mindestens ein Jahr lang aufbewahrt wird;
- gesetzlich vorgeschriebene Abrechnungs- und Steuerunterlagen;
- von Ihren Daten bereinigte Datensätze, die nur Kennungen, Datumsangaben und Zählwerte enthalten.

7. Benachrichtigung über Sicherheitsvorfälle

Was eine Benachrichtigung auslöst. Ein Sicherheitsvorfall, bei dem Kundendaten Ihrer Organisation unbefugt abgerufen, offengelegt, verändert oder vernichtet wurden oder bei dem dies vernünftigerweise anzunehmen ist.
Wer wann benachrichtigt wird. Point11 benachrichtigt die Inhaber und Administratoren Ihrer Organisation unverzüglich per E-Mail, spätestens jedoch 72 Stunden, nachdem Point11 Kenntnis von dem Vorfall erlangt hat.
Unvollständiger Sachverhalt. Ist der Sachverhalt nach 72 Stunden noch unvollständig, übermittelt Point11 die bekannten Informationen und liefert Ergänzungen nach, sobald Fakten bestätigt werden.
Meldung. Melden Sie einen vermuteten Vorfall oder eine Schwachstelle an security@point11.ai.

8. Support und Kontakte

support@point11.ai:
- Hilfe bei der Nutzung von Point11;
- Fragen zu Ihrem Abonnement auf Google Cloud Marketplace oder zu Ihren Belastungen;
- Erstattungsanträge;
- Datenexporte.
Geben Sie die ID Ihres Cloud-Rechnungskontos an, die in der Google Cloud Console angezeigt wird. Ihr Account Manager ist auch über Support im Point11-Dashboard erreichbar.
legal@point11.ai: Fragen zu Privatsphäre, Bedingungen und Datenschutz sowie Löschanträge.
security@point11.ai: Sicherheitsvorfälle und Schwachstellen.
Keine festgelegten Zeiten. Point11 sagt weder Supportzeiten noch Reaktionszeiten zu.

9. Änderungen und alle weiteren Bestimmungen

Änderungen. Eine Änderung der Bedingungen oder dieser Zusatzvereinbarung gilt für ein Abonnement auf Google Cloud Marketplace ab dessen nächster Verlängerung, ausgenommen eine gesetzlich vorgeschriebene Änderung, die früher gelten kann. Für Tarifänderungen gilt stattdessen Abschnitt 5. Jede Fassung dieser Zusatzvereinbarung ist datiert und unter https://point11.ai/legal/google-cloud-marketplace-addendum veröffentlicht.
Alles Übrige bleibt unverändert. Soweit diese Zusatzvereinbarung nichts anderes bestimmt, gelten die Bedingungen unverändert für einen Google-Cloud-Kauf. Dazu gehören:
- die zulässige Nutzung und die Hinweise zu KI (einschließlich des Hinweises zu Meta Muse Spark);
- Drittanbieter- und Wettbewerbsdaten, Kundenkennzeichen und Vertraulichkeit;
- Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung und Freistellung;
- Streitigkeiten und anwendbares Recht: das Recht von Delaware, mit einem von der American Arbitration Association verwalteten Schiedsverfahren mit Sitz in Miami-Dade County, Florida.
Keine Ergänzungen. Diese Zusatzvereinbarung fügt über die Bedingungen hinaus keine Versicherungszusage und keine Gewährleistung, kein Service-Level und keine Supportverpflichtung hinzu.