Jahrzehntelang war ein medizinisches Institut im Mountain West eine führende Adresse für medizinische Sachverständigengutachten. Anwälte, Versicherer und überweisende Ärzte sorgten dank seines Rufs für neue Fälle. Ende letzten Jahres klingelte das Telefon seltener.
In der Praxis hatte sich nichts verändert. Derselbe ärztliche Leiter, dieselben Standards, dasselbe Netzwerk. Verändert hatte sich der Zugang. Eine Rechtsanwaltsfachkraft, die früher eine Anfrage bei Google eingab und eine Liste blauer Links überflog, fragte nun ChatGPT nach dem führenden medizinischen Sachverständigen im Mountain West. Der Agent antwortete mit anderen Namen.
Das Institut hatte kein Marketingproblem. Es hatte ein Auffindbarkeitsproblem. Seine Expertise war real, aber die Agenten, die für Anwälte, Versicherer und Ärzte recherchierten, konnten sie nicht erkennen. Point11 sollte das Institut für eine neue Art von Leser verständlich machen.
Ergebnis
+215%Umsatzanstieg
Sechs Monate nach dem Start
Zitat
“Point11 hat hervorragende Arbeit geleistet. Unsere Praxis verzeichnete nach Einführung des neuen Systems einen Umsatzanstieg von 215%.”
Wir bauten die öffentliche Website so um, dass ein Agent bei der Frage „Wer ist der führende medizinische Sachverständige für die Verteidigung in Personenschadensfällen im Mountain West?“ das Institut namentlich nennen konnte. Außerdem führten wir Aufnahme, Terminplanung und Fallverwaltung in einem einzigen internen Betriebssystem zusammen. Beide Systeme gingen gemeinsam live, sodass eine durch einen Agenten vermittelte Anfrage auf eine Praxis traf, die bereit war, den Fall zu übernehmen.