ChatGPT má nyní přes 800 milionů aktivních uživatelů týdně, a je tak nejrychleji přijímanou technologií v historii[1]. Způsob, jakým lidé objevují značky, hodnotí je a nakupují produkty a služby, se změnil.
Posledních 20 let internet zprostředkovávaly vyhledávače a sociální sítě. Teorie agregace[2] vysvětluje, jak tyto platformy vyhrály: ovládaly poptávku a pozornost a stály na začátku nákupního trychtýře dříve, než zákazníci vůbec dorazili na web značky. Tato pozice se nyní přesouvá k agentům.
Dnešní vedoucí představitelé firem se nerozhodují, zda se přizpůsobí ekonomice agentů. Rychlý růst už rozhodl za ně. Otázkou je, jak rychle vaše organizace jedná: jak se vypořádá s novým bojištěm objevování značek a jak poskytne špičkovou zákaznickou zkušenost.
Ekonomika agentů je tady.
