# Gdzie uzyskać pomoc

Znajdź potrzebną pomoc.

Źródło: https://point11.ai/pl/docs/introduction/get-help  
Zaktualizowano: 2026-09-13

## Przegląd

Każdemu zdarza się utknąć. Wolimy, żebyś zapytał, niż stracił całe popołudnie. Oto miejsca, do których możesz się zwrócić, zależnie od tego, czego potrzebujesz.

Jeśli pytanie dotyczy Twojego konta, zacznij od opiekuna klienta. Jeśli masz krótkie pytanie o produkt, możesz też przejrzeć tę dokumentację lub zapytać Petera na stronie Point11.

## Twój opiekun klienta

Każde konto ma przypisanego konkretnego opiekuna klienta. Wybierz **Pomoc** na pasku bocznym panelu, aby otworzyć **Napisz do opiekuna klienta**. Znajdziesz tam jego adres e-mail, numer telefonu oraz pole, z którego możesz od razu wysłać wiadomość.

Jeśli Twoja firma ma umowę korporacyjną, wsparcia udziela Ci dedykowany zespół obsługi konta.

## Znajdź odpowiedź w dokumentacji

Dopiero poznajesz Point11? Najlepiej zacząć od strony [Witamy](/pl/docs/introduction/overview). Wszystkie rozdziały możesz przeglądać na [stronie głównej dokumentacji](/pl/docs).

## Zapytaj Petera na stronie

Peter jest asystentem na publicznej stronie Point11. Możesz z nim rozmawiać tekstowo lub głosowo, pytać o Point11 i znaleźć właściwą stronę. Aby uzyskać pomoc dotyczącą własnego konta, wybierz zamiast tego **Pomoc** w panelu.

## Napisz bezpośrednio do zespołu

Jeśli wiesz już, którego zespołu potrzebujesz, możesz wysłać do niego e-mail.

| Adres | Do czego służy |
| --- | --- |
| support@point11.ai | Pomoc w korzystaniu z Point11 i ogólne pytania o produkt |
| billing@point11.ai | Faktury, metody płatności i ustalanie płatności na podstawie faktury |
| legal@point11.ai | Pytania dotyczące prywatności, warunków i ochrony danych |

Aby zgłosić lukę w zabezpieczeniach, postępuj zgodnie z [zasadami zgłaszania luk](/pl/security/disclosure), dzięki czemu informacja szybko trafi do właściwych osób.

## Skontaktuj się przed rejestracją

W sprawach prasowych, partnerskich lub ogólnych skorzystaj ze [strony kontaktowej](/pl/contact). Jeśli chcesz zobaczyć Point11 i omówić swoje potrzeby przed rejestracją, [umów prezentację](/pl/demo).

> [!NOTE]
> Aktualne ceny znajdziesz na [stronie z cennikiem](/pl/pricing). Aby sprawdzić faktury lub metodę płatności, otwórz Ustawienia, a następnie Rozliczenia.