# Campagnes

Leer van elke klantreis.

Bron: https://point11.ai/nl/docs/campaigns/overview  
Bijgewerkt: 2026-09-14

## Discovery

Discovery laat zien hoe AI-assistenten uw merk beschrijven en aanbevelen. Uw digitale tweelingen vragen om aanbevelingen, zodat u gesprekken kunt lezen en resultaten kunt vergelijken. Bekijk hoe vaak uw merk voorkomt, hoe vaak het als eerste wordt aanbevolen en welke concurrenten worden genoemd. Gebruik wat u leert om uw inhoud en boodschap te verbeteren.

## Experience

Experience laat zien wat er gebeurt wanneer een klant uw website probeert te gebruiken. Geef uw tweelingen een taak en bekijk vervolgens hun opgenomen bezoeken om te zien waar ze vastlopen en of ze de taak voltooien. U kunt dezelfde taak ter vergelijking op de site van een concurrent uitvoeren. Gebruik de bevindingen om uw website makkelijker in gebruik te maken.

## Research

Research helpt u te begrijpen wat uw klanten belangrijk vinden. Interview uw tweelingen over een idee, product of beslissing met een sjabloon of uw eigen vragen. Lees de bevindingen naast de interviews om de redenen achter hun antwoorden te begrijpen. Gebruik wat u leert samen met klantfeedback, analyses en bedrijfsresultaten om te bepalen wat u vervolgens doet.