# 파트너 프로그램

Point11을 재판매하고, 추천하고, 구현하세요.

출처: https://point11.ai/ko/docs/partner-program/overview  
업데이트: 2026-11-01

## 개요

파트너 프로그램은 Point11을 자사 고객에게 판매하거나 고객을 위해 구현하는 기업을 위한 프로그램입니다. 모든 파트너는 프로그램 전체를 이용할 수 있습니다. 딜을 등록하고, 잠재 고객을 위한 쿠폰을 요청하고, 데려온 고객에 대해 추천 수수료를 받고, [파트너 디렉터리](/ko/partners/directory)에 회사를 등재할 수 있습니다. 파트너가 하는 일은 [파트너 프로그램 페이지](/ko/partners)를 참고하세요.

## 프로그램 가입하기

1. [파트너 프로그램에 지원](/ko/partners/apply)하거나 Point11의 계정 메뉴에서 **Join the Partner Program(파트너 프로그램 가입)**을 선택하세요. **Your company details(회사 정보)** 아래에 회사, **Countries you sell in(판매 국가)**, **Who do you sell to?(판매 대상)**를 입력한 다음 **Submit application(지원서 제출)**을 선택하세요.
2. 지원서를 검토한 뒤 이메일로 알려 드립니다.
3. 승인되면 소유자에게 파트너 프로그램 가입을 환영하는 이메일이 발송됩니다. 이를 수락하면 **Partner Hub**가 열립니다. 이미 [Manager 계정](/ko/docs/managers/overview)이 있다면 대신 그 계정에 프로그램을 추가할 수 있습니다.
4. 소유자가 **Partner Program Agreement(파트너 프로그램 계약)**에 서명합니다. Partner Hub의 **Home(홈)**에서 **Sign the agreement(계약 서명)** 옆의 **Sign(서명)**을 선택하세요. 계약서가 홈 위에 열리면 회사 정보를 입력하고 제출하세요. 자체 파트너 계약서를 대신 사용하려면 같은 창에서 업로드하세요. 저희가 검토합니다.

계약에 서명하기 전까지 **Deals(딜)**, **Coupons(쿠폰)**, **Payouts(지급)**, **Certifications(인증)**, **Profile(프로필)**, **Library(라이브러리)**는 잠겨 있습니다. 홈, 설정, 지원은 계속 이용할 수 있습니다.

## Partner Hub

Partner Hub는 계정 사이드바의 **Partners(파트너)**입니다. **Home(홈)**에서는 계약 서명, 프로필 설정, 인증 취득, 첫 딜 등록 순으로 시작 과정을 안내합니다. 소유자와 관리자는 필요 없는 단계에서 **Mark complete(완료로 표시)**를 선택할 수 있습니다.

| 사이드바 | 포함 항목 |
| --- | --- |
| Partners(파트너) | Home(홈), Certifications(인증), Library(라이브러리), Profile(프로필) |
| Accounts(계정) | All accounts(모든 계정), 이어서 **Deals(딜)**와 **Coupons(쿠폰)** |
| Payouts(지급) | 추천 수수료, 지급 계좌, 명세서 |

귀사가 클라이언트 계정을 관리하지 않는다면 사이드바에 Accounts(계정) 대신 **Deals(딜)**가 표시되며, 그 안에 **All deals(모든 딜)**와 **Coupons(쿠폰)**가 있습니다. Partner Hub는 [Manager 계정](/ko/docs/managers/overview)의 일부이며, Manager 계정에는 멤버, 설정, 연결된 계정이 있습니다.

소유자와 관리자는 프로그램 전체를 이용할 수 있습니다. 다른 멤버에게 접근 권한을 주려면 **Settings(설정) > Members(멤버)**를 열고 멤버 옆의 메뉴를 선택한 다음 **Partner Program role(파트너 프로그램 역할)**을 고르세요. **Viewer(조회자)**는 Partner Hub를 볼 수 있고, **Editor(편집자)**는 딜 등록과 쿠폰 요청도 할 수 있습니다. 프로그램 역할은 클라이언트에 대한 접근 권한을 부여하지 않습니다. 지급은 관리자와 청구 접근 권한이 있는 멤버가 이용합니다.

## 딜 등록하기

딜을 등록하면 함께 일하고 있는 고객을 보호할 수 있습니다. **Deals(딜)**를 열고 **New(새로 만들기)**를 선택하세요. **Register a deal(딜 등록)**에서 다음을 입력하세요.

- **End customer(최종 고객)**와 **Customer website(고객 웹사이트)**. 고객에게 자체 사이트가 없는 경우에만 웹사이트를 비워 두세요.
- 고객이 이미 Point11을 사용한다면 **Customer ID (optional)(고객 ID, 선택 사항)**.
- **Deal size(딜 규모)**와 **Expected close(예상 성사일)**.
- **Opportunity details(기회 세부 정보)**: 이야기를 나눈 사람, 고객의 니즈, 다음 단계.

**I've spoken with this customer about this deal.(이 딜에 대해 이 고객과 이야기했습니다.)**를 확인하고 **Register(등록)**를 선택하세요. 저희는 모든 등록을 검토하며, 언제 결정할지는 딜 페이지에 표시됩니다.

| 상태 | 의미 |
| --- | --- |
| Submitted(제출됨) | 저희의 검토를 기다리는 중 |
| Info requested(정보 요청됨) | 추가 정보가 필요합니다. **Reply(답장)**를 선택해 다시 검토를 받으세요. |
| Protected(보호됨) | 승인되었습니다. 90일 동안 이 고객에 대한 다른 등록을 받지 않습니다. |
| Won(성사) | 성사로 표시한 딜입니다. 저희가 성사를 확인하고 딜을 고객의 계정에 연결합니다. |
| Lost(실패), Withdrawn(철회) | 귀사가 종료한 딜 |
| Declined(거절됨) | 승인되지 않음, 사유 포함 |
| Expired(만료됨) | 보호가 종료되었습니다. 계속 진행 중이라면 고객을 다시 등록하세요. |

목록을 좁히려면 검색창 옆에서 **All(전체)**, **In review(검토 중)**, **Protected(보호됨)**, **Won(성사)**, **Ended(종료)** 중 하나를 선택하세요. 딜 페이지에서 **Post an update(업데이트 게시)**로 중요한 변경 사항을 알릴 수 있고, 보호가 끝나기 전에 **Request renewal(갱신 요청)**로 진행 상황 업데이트와 함께 90일 연장을 요청할 수 있습니다. 딜은 **Mark won(성사로 표시)**, **Mark lost(실패로 표시)**, **Withdraw registration(등록 철회)**으로 종료합니다.

딜이 고객 계정에 대한 접근 권한을 주지는 않습니다. 접근 권한은 고객이 귀사와 연결해야만 부여됩니다. [Manager 계정](/ko/docs/managers/overview)을 참고하세요.

## 쿠폰

쿠폰은 잠재 고객에게 건네는 크레딧 코드입니다. **Coupons(쿠폰)**를 열고 **Request(요청)**를 선택하세요. **How many codes(코드 수)**, **Value per code (USD)(코드당 금액, USD)**, **What they're for(용도)**를 입력한 다음 요청을 보내세요. 코드를 배정한 뒤 이메일로 알려 드립니다.

표에는 코드와 요청이 함께 나열됩니다. 각 코드의 크레딧, 사용할 수 있는 대상, 사용 횟수, 만료일이 복사 버튼과 함께 표시됩니다. 요청은 코드가 배정될 때까지 **Requested(요청됨)**로, 거절되면 사유와 함께 **Declined(거절됨)**로 표시됩니다. 잠재 고객은 가입할 때나 **Settings(설정) > Billing(청구)**에서 코드를 사용합니다. 코드를 사용했다고 해서 그 고객이 귀사의 고객이 되지는 않습니다. 저희가 확인한 성사 딜만 그렇게 됩니다.

## 추천 수수료

귀사가 소싱한 고객, 즉 등록한 딜이 성사로 확인된 고객에게서 저희가 수금하는 각 결제에 대해 추천 수수료를 받습니다. 수수료는 세전 수금액을 기준으로 계산됩니다.

- **1년 차**는 딜을 등록한 후 고객의 첫 결제부터 시작됩니다.
- **2년 차**는 고객이 자사 **Settings(설정) > Members(멤버)**에서 귀사를 계정 관리 파트너로 지정하고 있고 저희가 각 분기의 검토 기록을 승인하는 동안 이어집니다. 각 분기가 끝난 후 영업일 기준 10일 이내에 딜 페이지의 **Submit record(기록 제출)**로 제출하세요.

요율은 계약에서 정하며 **Payouts(지급)**에 표시됩니다. 딜 등록 전의 결제, 클라우드 마켓플레이스를 통한 구매, 귀사 자체 구매에는 수수료가 발생하지 않습니다. 단, 귀사 자체 구매를 저희가 서면으로 승인한 경우는 예외입니다. 환불, 크레딧 또는 패소한 분쟁은 그에 해당하는 몫만큼 수수료를 차감합니다.

## 지급

**Payouts(지급)**를 열고 **Set up(설정)**을 선택해 지급받을 은행 계좌를 연결하세요. 설정은 Point11 안에서 Stripe를 통해 진행되며 로그인 시 2단계 인증을 요구합니다. 지급은 미국 은행 계좌로만 합니다. 설정이 끝나면 **Manage(관리)**에 지급 상태, 은행, 다음 지급, 지급 일정, **Tax forms(세금 양식)**, **Change bank or details(은행 또는 세부 정보 변경)**이 표시됩니다.

매월 10일까지 전월에 수금한 결제분을 자동으로 지급합니다. 100달러(USD) 미만의 잔액은 이월되며, 1월 지급과 계약 종료 후 첫 지급에서는 미지급액 전부를 보냅니다. 매월 명세서는 소유자, 관리자, 청구 접근 권한이 있는 멤버에게 이메일로 발송되며 **Statements(명세서)**에도 나열됩니다. Stripe는 보통 영업일 기준 2일 이내에 지급금을 입금하며, 첫 지급은 최대 2주가 걸릴 수 있습니다.

## 라이브러리

**Library(라이브러리)**는 Partner Hub의 모든 파일을 담은 하나의 표입니다. 저희 파트너 리소스, 귀사가 저희와 공유하는 파일, 서명한 파트너 프로그램 계약을 포함한 계정의 계약서가 모두 있습니다. **Owner(소유자)**는 각 파일이 누구의 것인지 나타냅니다. 새로 추가되거나 업데이트된 리소스에는 표시가 붙으며, 리소스가 변경되면 주간 요약을 이메일로 보내 드립니다. 이메일은 **Settings(설정) > Notifications(알림)**에서 끌 수 있습니다.

소유자와 관리자는 **Add(추가)**를 선택해 저희와 파일을 공유합니다. 공유를 지원하는 저희 리소스를 잠재 고객에게 보내려면 **Share(공유)**를 선택해 만료되는 링크를 받으세요.

## 프로필과 인증

**Profile(프로필)**은 [파트너 디렉터리](/ko/partners/directory)에 있는 귀사 페이지로, 구매자에게 보이는 모습 그대로 표시됩니다. 소유자와 관리자가 편집합니다. **Publish(게시)**를 선택하면 이름, 설명, 서비스·업종·지역·언어 각각 하나 이상, 담당 리더의 이름과 직함이 갖춰진 경우 프로필이 등재됩니다. **Unpublish(게시 취소)**를 선택하면 프로필이 내려갑니다.

**Certifications(인증)**에서는 팀의 인증 현황을 확인합니다. 각 멤버는 저희 팀 앞에서 Point11을 실시간으로 피칭하고 데모하며, Point11에서 활성 브랜드 계정을 유지하고, 측정된 성과와 함께 고객을 온보딩해 각자 인증을 취득합니다. 각 단계는 저희가 확인하며, 인증은 12개월 동안 유효합니다. 실시간 피칭을 예약하려면 **Schedule(예약)**을 선택하세요.

## 파트너 매니저

모든 파트너 기업에는 Point11의 파트너 매니저가 배정됩니다. 사이드바에서 **Support(지원)**를 선택해 메시지를 보내거나 [partners@point11.ai](mailto:partners@point11.ai)로 이메일을 보내세요. 서명한 계약서는 **Library(라이브러리)**에 있습니다. 계약 변경 사항이 적용되기 전에 소유자에게 이메일로 알려 드립니다.