# Programma partner

Rivendi, segnala e implementa Point11.

Fonte: https://point11.ai/it/docs/partner-program/overview  
Aggiornato: 2026-11-01

## Panoramica

Il Programma partner è pensato per le aziende che vendono Point11 ai propri clienti o lo implementano per loro. Ogni partner ha accesso all’intero programma: registri trattative, richiedi coupon per i tuoi potenziali clienti, guadagni commissioni di segnalazione sui clienti che porti e puoi inserire la tua azienda nella [directory dei partner](/it/partners/directory). Per sapere cosa fanno i partner, consulta la [pagina del Programma partner](/it/partners).

## Unisciti al programma

1. [Candidati al Programma partner](/it/partners/apply) oppure scegli **Unisciti al Programma partner** dal menu dell’account in Point11. In **Dati della tua azienda**, aggiungi la tua azienda, i **Paesi in cui vendi** e **A chi vendi?**, poi scegli **Invia candidatura**.
2. Esaminiamo la tua candidatura e ti scriviamo via email.
3. Una volta approvata, il tuo proprietario riceve un’email di benvenuto nel Programma partner. Accettandola si apre il tuo **Partner Hub**. Se hai già un [account Manager](/it/docs/managers/overview), possiamo invece aggiungervi il programma.
4. Il tuo proprietario firma l’**Accordo del Programma partner**. Nella **Home** del Partner Hub, scegli **Firma** accanto a **Firma l’accordo**. L’accordo si apre sopra la Home: inserisci i dati della tua azienda e invialo. Per usare invece un tuo accordo di partnership, caricalo dalla stessa finestra e lo esamineremo.

Finché l’accordo non è firmato, **Trattative**, **Coupon**, **Versamenti**, **Certificazioni**, **Profilo** e **Libreria** restano bloccati. Home, Impostazioni e Assistenza restano accessibili.

## Il Partner Hub

Il Partner Hub è **Partner** nella barra laterale del tuo account. La sua **Home** ti guida nei primi passi: firma l’accordo, configura il tuo profilo, ottieni la certificazione e registra la tua prima trattativa. Proprietari e amministratori possono scegliere **Segna come completato** per un passaggio che non serve.

| Barra laterale | Contiene |
| --- | --- |
| Partner | Home, Certificazioni, Libreria e Profilo |
| Account | Tutti gli account, poi **Trattative** e **Coupon** |
| Versamenti | Le tue commissioni di segnalazione, il conto per i versamenti e gli estratti conto |

Se la tua azienda non gestisce account di clienti, la barra laterale mostra **Trattative** al posto di Account, con **Tutte le trattative** e **Coupon**. Il tuo Partner Hub fa parte del tuo [account Manager](/it/docs/managers/overview), che contiene i tuoi membri, le impostazioni e gli account collegati.

Proprietari e amministratori hanno accesso all’intero programma. Per dare accesso a un altro membro, apri **Impostazioni > Membri**, scegli il menu accanto a lui e seleziona un **Ruolo nel Programma partner**: **Visualizzatore** consulta il Partner Hub ed **Editor** registra anche trattative e richiede coupon. Un ruolo nel programma non dà mai accesso a un cliente. I versamenti sono riservati agli amministratori e ai membri con accesso alla fatturazione.

## Registra una trattativa

Registrare una trattativa tutela un cliente con cui stai lavorando. Apri **Trattative** e scegli **Nuova**. In **Registra una trattativa**, inserisci:

- **Cliente finale** e il suo **Sito web del cliente**. Lascia vuoto il sito web solo se il cliente non ha un proprio sito.
- **ID cliente (facoltativo)**, se il cliente usa già Point11.
- **Valore della trattativa** e **Chiusura prevista**.
- **Dettagli dell’opportunità**: con chi hai parlato, la sua esigenza e il passo successivo.

Conferma **Ho parlato con questo cliente di questa trattativa.** e scegli **Registra**. Esaminiamo ogni registrazione e la pagina della trattativa indica quando decideremo.

| Stato | Significato |
| --- | --- |
| Inviata | In attesa della nostra revisione |
| Informazioni richieste | Ci servono più dettagli. Scegli **Rispondi** per rimandarla in revisione. |
| Protetta | Approvata. Per 90 giorni non accettiamo altre registrazioni per questo cliente. |
| Vinta | L’hai segnata come vinta. Confermiamo la vittoria e colleghiamo la trattativa all’account del cliente. |
| Persa, Ritirata | L’hai chiusa tu |
| Rifiutata | Non approvata, con il motivo |
| Scaduta | La protezione è terminata. Registra di nuovo il cliente se stai ancora lavorando alla trattativa. |

Per restringere l’elenco, scegli **Tutte**, **In revisione**, **Protette**, **Vinte** o **Concluse** accanto alla ricerca. Dalla pagina di una trattativa, **Pubblica un aggiornamento** ci informa di un cambiamento rilevante e **Richiedi rinnovo**, prima che la protezione termini, chiede altri 90 giorni con un aggiornamento sui progressi. Chiudi una trattativa con **Segna come vinta**, **Segna come persa** o **Ritira registrazione**.

Una trattativa non ti dà alcun accesso all’account del cliente. Solo il cliente può darti accesso, collegandosi con la tua azienda. Consulta [Account Manager](/it/docs/managers/overview).

## Coupon

I coupon sono codici di credito da consegnare ai potenziali clienti. Apri **Coupon** e scegli **Richiedi**. Inserisci **Quanti codici**, il **Valore per codice (USD)** e **A cosa servono**, poi invia la richiesta. Assegniamo i codici e ti scriviamo via email.

La tabella elenca i tuoi codici accanto alle tue richieste: il credito di ciascun codice, chi può usarlo, i riscatti e la scadenza, con un pulsante per copiarlo. Una richiesta risulta **Richiesta** finché non assegniamo i suoi codici, oppure **Rifiutata** con il nostro motivo. Il tuo potenziale cliente riscatta un codice alla registrazione o in **Impostazioni > Fatturazione**. Un riscatto non rende tuo il cliente; solo una trattativa vinta che confermiamo lo fa.

## Commissioni di segnalazione

Guadagni una commissione di segnalazione su ogni pagamento che incassiamo da un cliente che hai procurato: uno la cui trattativa registrata abbiamo confermato come vinta. Le commissioni si calcolano su quanto incassiamo al netto delle imposte.

- **Anno 1** inizia con il primo pagamento del cliente successivo alla registrazione della trattativa.
- **Anno 2** segue finché il cliente ti indica come suo partner per la gestione dell’account, in **Impostazioni > Membri**, e accettiamo il resoconto di revisione di ogni trimestre. Invialo con **Invia resoconto** dalla pagina della trattativa entro 10 giorni lavorativi dalla fine di ogni trimestre.

Il tuo accordo stabilisce le percentuali e **Versamenti** le mostra. I pagamenti precedenti alla registrazione della trattativa, gli acquisti tramite un marketplace cloud e gli acquisti della tua azienda non generano commissioni, a meno che non approviamo per iscritto i tuoi acquisti. Un rimborso, un credito o una contestazione persa annulla la relativa quota di una commissione.

## Versamenti

Apri **Versamenti** e scegli **Configura** per collegare il conto bancario su cui ti paghiamo. La configurazione avviene all’interno di Point11 tramite Stripe e richiede la verifica in due passaggi per il tuo accesso. Paghiamo solo su un conto bancario statunitense. Una volta configurato, **Gestisci** mostra lo stato dei versamenti, la banca, il prossimo versamento e la cadenza, i tuoi **Moduli fiscali** e **Cambia banca o dati**.

Paghiamo automaticamente ogni mese, entro il 10, per i pagamenti incassati nel mese precedente. Un saldo inferiore a 100 USD viene riportato al mese successivo; il versamento di gennaio e il primo versamento dopo la fine di un accordo inviano tutto il dovuto. L’estratto conto di ogni mese viene inviato via email al tuo proprietario, agli amministratori e ai membri con accesso alla fatturazione ed elencato in **Estratti conto**. Di solito Stripe accredita un versamento entro due giorni lavorativi e il primo può richiedere fino a due settimane.

## Libreria

**Libreria** è un’unica tabella con tutti i file del tuo Partner Hub: le nostre risorse per i partner, i file che la tua azienda condivide con noi e gli accordi del tuo account, compreso il tuo Accordo del Programma partner firmato. **Proprietario** indica a chi appartiene ogni file. Le risorse nuove e aggiornate sono contrassegnate e, quando cambiano, inviamo un riepilogo settimanale via email; puoi disattivarlo in **Impostazioni > Notifiche**.

Proprietari e amministratori scelgono **Aggiungi** per condividere un file con noi. Per inviare a un potenziale cliente una delle nostre risorse che lo consente, scegli **Condividi** per ottenere un link con scadenza.

## Profilo e certificazione

**Profilo** è la pagina della tua azienda nella [directory dei partner](/it/partners/directory), mostrata come la vedono gli acquirenti. Proprietari e amministratori la modificano. **Pubblica** la inserisce nell’elenco quando ha un nome, una descrizione, almeno un servizio, un settore, una regione e una lingua, oltre al nome e al ruolo del tuo referente. **Annulla pubblicazione** la rimuove.

**Certificazioni** tiene traccia della certificazione del tuo team. Ogni membro ottiene la propria presentando Point11 e facendone una demo dal vivo con il nostro team, mantenendo un account di brand attivo su Point11 e portando un cliente all’onboarding con un risultato misurato. Confermiamo ogni passaggio e una certificazione dura 12 mesi. Scegli **Pianifica** per prenotare la presentazione dal vivo.

## Il tuo Partner Manager

Ogni azienda partner ha un Partner Manager in Point11. Scegli **Assistenza** nella barra laterale per scrivergli, oppure invia un’email a [partners@point11.ai](mailto:partners@point11.ai). Il tuo accordo firmato è in **Libreria**. Inviamo un’email al tuo proprietario prima che qualsiasi modifica all’accordo entri in vigore.