# Il tuo prossimo cliente sta chiedendo a un agente
Il nuovo terreno della scoperta dei brand.
Fonte: https://point11.ai/it/blog/your-next-customer-is-an-agent
ChatGPT conta oggi oltre 800 milioni di utenti attivi settimanali, il che ne fa la tecnologia adottata più rapidamente nella storia[1](https://www.coatue.com/blog/company-update/coatues-2025-emw-conference). Il modo in cui le persone scoprono i brand, li valutano e acquistano prodotti e servizi è cambiato.
Negli ultimi 20 anni, Internet è stato mediato da motori di ricerca e social network. La Teoria dell'aggregazione[2](https://stratechery.com/2015/aggregation-theory/) spiega come quelle piattaforme abbiano vinto: controllando domanda e attenzione e posizionandosi in cima al funnel prima ancora che i clienti raggiungessero il sito di un brand. Quella posizione sta ora passando agli agenti.
La scelta per i leader aziendali oggi non è se adattarsi all'economia degli agenti. La rapida crescita ha già preso quella decisione. La domanda è quanto velocemente si muove la tua organizzazione: come affronti il nuovo terreno della scoperta dei brand e come offri un'esperienza cliente di riferimento.
L'economia degli agenti è arrivata.
## Fonti
1. [Coatue: conferenza East Meets West 2025](https://www.coatue.com/blog/company-update/coatues-2025-emw-conference)
2. [Stratechery: Teoria dell'aggregazione](https://stratechery.com/2015/aggregation-theory/)