# Facturation

Gérez votre forfait, votre utilisation et vos paiements.

Source: https://point11.ai/fr/docs/billing/overview  
Mis à jour: 2026-09-15

## Vue d’ensemble

Ouvrez **Paramètres > Utilisation** pour suivre votre consommation et **Paramètres > Facturation** pour gérer les paiements. Pour connaître les offres, les services inclus et les tarifs à l’usage, consultez la [page des tarifs](/fr/pricing).

## Contrôles d’utilisation

Chaque produit dispose de son propre interrupteur de paiement à l’usage dans **Paramètres > Utilisation**, activé dès votre premier abonnement. Vous pouvez désactiver chacun d’eux à tout moment ; les tâches déjà lancées se termineront.

## Paiements

Les administrateurs et les propriétaires gèrent les paiements dans Facturation. Si vous payez par carte, vous pouvez conserver une seule carte enregistrée et choisir **Ajouter un moyen de paiement**, **Remplacer** ou **Supprimer**. Retirer la carte empêche de commencer de nouveaux travaux jusqu’à l’ajout d’une autre. Stripe gère les informations de votre carte ; Point11 n’en voit jamais le numéro complet. Facturation affiche le type de carte, sa date d’expiration et les avertissements d’expiration. Pour payer sur facture, contactez votre responsable de compte ou [billing@point11.ai](mailto:billing@point11.ai). Les détails de facturation remplacent alors les commandes de carte.

## Factures et offres

Dans Facturation, téléchargez les factures qui indiquent la date, le montant, le statut et si vous avez payé par carte, avec votre solde ou les deux. Pour utiliser une offre, choisissez **Offres > Ajouter un code**, saisissez votre code d’offre et appliquez-le. Le montant est ajouté à votre solde et utilisé avant que votre carte soit débitée. Chaque offre indique son origine et si elle est appliquée ou en attente. Les offres Premier mois offert approuvées apparaissent aussi ici et sur votre reçu d’inscription.

## Questions

Pour obtenir de l’aide, choisissez Assistance ou écrivez à [billing@point11.ai](mailto:billing@point11.ai).