# Tu próximo cliente está preguntando a un agente
El nuevo campo de batalla del descubrimiento de marcas.
Fuente: https://point11.ai/es/blog/your-next-customer-is-an-agent
ChatGPT ya tiene más de 800 millones de usuarios activos semanales, lo que lo convierte en la tecnología de adopción más rápida de la historia[1](https://www.coatue.com/blog/company-update/coatues-2025-emw-conference). La forma en que las personas descubren marcas, las evalúan y compran productos y servicios ha cambiado.
Durante los últimos 20 años, buscadores y redes sociales han mediado en internet. La teoría de la agregación[2](https://stratechery.com/2015/aggregation-theory/) explica cómo ganaron esas plataformas: controlando la demanda y la atención, y situándose al inicio del embudo antes de que los clientes lleguen al sitio de una marca. Esa posición se está desplazando a los agentes.
La elección de los líderes empresariales hoy no es si adaptarse a la economía de los agentes. El rápido crecimiento ya tomó esa decisión. La pregunta es a qué velocidad se mueve tu organización: cómo afronta el nuevo campo de batalla del descubrimiento de marcas y cómo ofrece una experiencia de cliente de referencia.
La economía de los agentes ha llegado.
## Fuentes
1. [Coatue: conferencia East Meets West 2025](https://www.coatue.com/blog/company-update/coatues-2025-emw-conference)
2. [Stratechery: teoría de la agregación](https://stratechery.com/2015/aggregation-theory/)